to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’dan beri Sürat Kargo Denizli Adalet Şubesi’nde bekleyen 10010852510517 ve 16911519066211 takip numaralı iki kargom, her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı gelir gelmez, aynı anda “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir” mesajı da geliyor. Yani kargolarım gerçekten dağıtıma çıkmadan teslim edilemiyor şeklinde bilgilendiriliyorum ve bana bir türlü ulaştırılmadı. Kargolarım Trendyol üzerinden oluşturduğum, toplam 1688 TL değerindeki siparişlerim ve teslimat adresim Denizli Merkezefendi Barutçular Mahallesi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim. Çağrı merkezi her seferinde sadece “dağıtıma çıkacaktır, bekleyin” diyerek geçiştiriyor, şube ise personel eksikliği ve iş yoğunluğundan dolayı teslimat yapılamadığını söylüyor. Bu süreçte mağdur edildim ve acil olarak kargolarımın artık tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemediğimi belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 10637175822517 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den beri sürekli olarak “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Ev adresimde olmama rağmen teslim edilmeyen kargom için her gün “teslim edilemedi” bilgisi giriliyor ve hiçbir ...
Sürat Kargo Denizli Horuzlu şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen 5322******2102 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun teslim edilmesi gerekirken 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Teslimat için defalarca hem şubeyi hem de genel merkezi aradım...
Sürat Kargo Gümüşler Şubesi üzerinden 16381610312214 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom üç gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her seferinde tekrar şubeye geri dönüyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Denizli/Sarayköy ve bilgilerim tamamen doğru. Kargoyu hed...
Sürat Kargo Denizli Adalet Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 25114831151022 takip numaralı mama siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişim üç kez “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbir seferinde adresime getirilmedi. Şubeyi aradığımda yoğunluk nedeniyle pazar günü...
88225229632352 numaralı kargom, Denizli Merkezefendi Sürat Kargo Adalet şubesinde 2 gündür teslimat için bekliyor. Kargo takip sisteminde sürekli olarak “dağıtıma çıktı” ifadesi görünmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Şubeyle aramda kısa bir mesafe olmasına ve diğer kargo firmalarında bu sür...
Yorumlar