Sadece Bir Kez Giyilen Süet Botta Çatlama Ve Renk Değişimi, Hızlı Değişim Beklentisi

02.03 tarihinde Mango Gaziantep Sankopark mağazasından bir çift süet bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen sağ ayakta çatlama ve renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç giyilmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez aynı gün ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak henüz sonuçla ilgili net bir bilgi verilmedi ve ürünün değişip değişmeyeceği tamamen belirsiz bırakıldı. Oysa ben daha ilk kullanımda bu problemi yaşadığım için, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyor ve zaman kaybetmeden çözülmesini bekliyorum.

Mağazaya ürünü teslim ederken değişim talep ettiğimi, özellikle de aynı ürünle değişim istediğimi belirttim. Fiş üzerinde yer alan 2709185 numaralı alışverişime ait bu botların, yaşanan sorun dikkate alınarak, en kısa sürede aynı ürünle değiştirilmesini ve sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.