to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 15618244225237 numaralı kargomun 29 Eylül 2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom gel al noktasına bırakılmamış ve bana haber verilmemiştir. Teslimat gerçekleşmeyince şubeyi aradım, bana kargonuzu gelip alın denildi. Ayrıca gel al noktasının kapalı olduğu belirtildi.
Ancak kapalı olduğu söylenen gel al noktası aslında sorunsuz şekilde çalışıyor; 3 gün önce Trendyol Express ile gelen başka bir kargomu aynı noktadan teslim aldım. Yani Etiler şubesi kargomu tamamen keyfi olarak gel al noktasına teslim etmiyor ve bana hiçbir şekilde bilgi vermiyor. 5-6 gün boyunca kargoyu bekledikten sonra, ancak kendim arayıp peşine düşünce bu durumu öğrenebildim. Ayrıca Trendyol’daki siparişim için tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu; yani şubenin verdiği tarihten tam 6 gün önce. Şubenin bu keyfi hareketlerinden aracı kurum olan Trendyol’un da haberi yok.
6 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Şikayetimin kayda alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat noktası olarak belirttiğim gel al noktasına ulaşmasını beklerken, 6 Eylül’de Gaziantep Kampüs Sürat Kargo şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak kargonun gel al noktasına teslim edilmesini bir hafta bekledim, teslim edilmedi. So...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
29178107207136 takip numaralı kargonun sahibiyim. Ürünü Trendyol üzerinden 24/08/2025 tarihinde sipariş ettim ve 25/08/2025’te kargo kaydı açıldı. Tahmini teslim tarihi 27/08/2025 olarak belirtilmişti. 27/08/2025 tarihinde kargo hareketlerinde paketimin Ataşehir/Örnek Mahallesi Şubesi’nde göründüğün...
14.07.2025 tarihinde teslim edilmiş görünen kargom bana teslim edilmedi. Teslim edildiğini Trendyol'da başka bir ürünün kargolanmasını kontrol ederken gördüm. İnsanlık hali bir hata olmuştur diye düşünüp büyütmedim ama asıl sorun buradan sonra başladı. Sürat Kargo Etlik şubeyi arıyorum, telefon başı...
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm, 21 Şubat tarihinde Sürat Kargo üzerinden kargolanmış olup, tahmini 26 Şubat 2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletilmiştir. Bu tarihten itibaren kargomu sistem üzerinden takip ettim ve 26 Şubat 2025 tarihinde Ümraniye Atakent Sü...
Yorumlar