Kargom Gaziantep Aktarma Şubesinde Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderdiğim, Gardrops üzerinden çıkış yapılan ve takip numarası #98344660 olan kargom, 20’sinde Gaziantep aktarma şubesine indirilmiş olmasına rağmen 5 gündür burada bekliyor ve alıcıya teslim edilmiyor.

Gaziantep aktarma şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kargomun ne durumda olduğu ve neden aktarımda beklediğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kargomun en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da kargonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.