to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 85344223624118 numaralı kargom, Kdz. Ereğli/Zonguldak Sürat Kargo şubesi tarafından belirtilen adrese getirilmedi. Eşim evde olmasına rağmen, çalışanlar adrese hiç gelmeden “Sizi aradık, ulaşamadık” bahanesiyle teslimat yapılmadığını belirtiyorlar. Ben kamu görevlisiyim ve ülke dışında bulunuyorum. Eşimin evden ayrılması mümkün değil; buna rağmen teslimat yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, önce personel eksikliği olduğunu itiraf ettiler, ardından ise geldiklerini ve aradıklarını iddia ederek kendilerini savundular. Adres bilgilerimizde herhangi bir hata bulunmamaktadır.
Kargomuzun bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...
12/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Pozcu şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Resmi kurumda çalışıyorum ve kurumuma teslim edilmesi gereken bir koli, adres üzerinde açıkça yazmasına rağmen eşimin iş yerine götürülmüş. Koli tarafıma ulaşmadığı gibi, eşime teslim edilen paketin birçok yeri yırtılmı...
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24825441631087 takip numaralı kargom, 6.08.2025 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Konya Vatan Şubesi’nden sürekli “Kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbir zaman teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise, “Evde olmadı...
Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova Şekerpınar şubesi üzerinden memleketten gönderilen kargom (takip no: 24716711811255), 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun içeriğinde memleketten gelen malzemelerim bulunuyor...
Yorumlar