Kargo Takip Güncellenmediği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

24 Temmuz 2024’ten beri Sürat Kargo’nun 36190202120321 takip numaralı gönderimiyle ilgili hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapılıyor ne de ürünüm satıcıya iade ediliyor. Defalarca farklı kanallardan şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleri ise sadece ilgileneceklerini söyleyip hiçbir somut adım atmıyor...

3 Ocak tarihinde Telsim’den aldığım ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen paket bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile yapılmış ve 621*****472422 takip numarasıyla görünüyor, ancak Adana Sarıçam Kürkçüler Müminli Mahallesi’ndeki adresime herhangi bir teslimat yapılm...

18 Eylül’de teslim edilmesi gereken 96431140419114 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen ürünüm araca dahi yüklenmemiş ve kaybolduğu söyleniyor. Kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; her defasında ben aradığımda farklı bir gerekçe sunuld...

13.02.2026 tarihinde verdiğim online siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 3 gün sonra teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünün yoğunluktan dolayı tarafıma teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Sonrasında kargo tam 6 gün boyunca şubede göründü fak...