to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti süresi devam eden PlayStation 4 cihazımı, firmanın verdiği 1413537328 kodu ile 26-28 Mayıs 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo Bağcılar Çınar şubesinden gönderdim. Kırılacak eşya etiketi yapıştırmama rağmen cihazım kargo sırasında kırılmış ve hasarlı şekilde ulaşmış. Firma bana tutanak tutulduğunu iletti, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Defalarca hem şubeyi hem genel merkezi aradım, ancak kargo takip numarası olmadan işlem yapamayacaklarını, takip numarasını ise 1 ay geçtiği için paylaşamayacaklarını söylediler. Ne gönderici şube, ne alıcı, ne de genel merkez bu numarayı bulamıyor. Cihazım aylardır serviste ve kullanamıyorum.
Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın hasarının karşılanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış, Sürat Kargo'da kaybolduğu söylenerek alıcıya ulaşmadı. Uygulama, alıcıya para iadesini yaptı. Benim ürünüm ise 'kaybolmuş olabilir' durumunda sürece bırakıldı. 08.11.2023 tarihinde Sürat Kargo Feriköy şubesinde sattığım ürünün detayl...
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesinden 15215124134224 takip numaralı kargomun 14 Ağustos tarihinde teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, fakat bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Teslimat adresimde gün boyu bulunmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konu ile i...
Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...
11.11.2024 tarihinde Karamürsel/KOCAELİ Sürat Kargo şubesinden 15023471119851 kargo takip numarası ile Amazon firmasından aldığım sıfır laptopu müşterimin İstanbul adresine yolladım. Kargo 19.11.2024 tarihine kadar ulaştırılmadı. Kocaeli'nden İstanbul'a. Ulaştığında alıcı teslim adresi olan Bağcılar...
12.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Bağcılar Çınar Mahallesi şubesinden gönderdiğim, 3 adet şal içeren kargom kayboldu. Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye başvurmuş olmama rağmen sürekli oyalanıyorum ...
Yorumlar