Kapıya Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Hizmet

Sürat Kargo kargoyu dağıtıma çıkarıp getirmedi üstelik aradığını iddia ediyor. Her zaman geç getirdiği için sorun etmedim bu sabah iadeye göndermiş ürünümü. Şu an almak istesem 2 katı sizin hatanız yüzünden ben niye mağdur oluyorum. Firmanın kendi müşteri hizmetlerine 1 saattir bağlanmaya çalışıyoru...

Sürat Kargo evde olmadığım için kargomu kapıya bırakın dediğim halde bırakmıyor. Güvenlikli sitedeyim ve bütün kargolar evde yokken kapi önüne bırakılıyor. Bir tek Sürat Kargo bırakmıyor. 2 defa aynı şeyi yaptılar ürünümü iade olarak geri gönderdiler. Çalışanlar saygısız. Bana telefonda siteye söyle...

Gün geçmiyor ki bir Sürat Kargo mağduriyeti yaşanmasın! Ne zaman alışverişlerin Sürat Kargo ile gelsin kötü bir hizmet anlayışı ile karşılaşıyorum. İsyan noktasındayım. Kapıma gelmesi gereken hiçbir kargo getirilmiyor. Dağıtıma çıkarılmıyor ve geri gidiyor. Siz bu işi beceremeyecekseniz neden hala v...

Sürat Kargo kadar tutarsız bir şirket görmedim. Kargomu 'evde yokum' diyerek kapıma bile gelmeden geri götürüyorlar. 'Binaya gelince haber verin, teslim alacağım' dememe rağmen şimdi de telefonda yüksek sesle konuşuyorlar. Tekrar dağıtıma çıkamayacaklarmış, nasıl bir özgüven bu? Acaba çalışanları öz...

Bundan sonra bedava bile olsa, ürün aldığım yer Sürat Kargo'yu kullanıyorsa asla almam. Müşteriyle resmen dalga geçiyorlar. Kargo dağıtıma çıktı diyorlar, teslim etmeden sisteme 'teslim edilmiştir' diye geçiliyor. Şubeyi arıyorum, 'yanlışlık olmuş, buraya gel al' diyor. Saygısızca yüzüme kapatıyor t...