to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan Pazartesi günü Sürat Kargo İstanbul İncirtepe acente şubesinden çıkış yapan, göndericisi olduğum kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen alıcıya teslim edilmedi ve şu an sistemde şubede bekliyor olarak görünüyor. Kargonun içinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Galatasaraylı sarı bir t-shir...
12 Mart’ta tarafıma gönderilen ve içinde 3 adet t‑shirt bulunan kargom, 5 gündür elime ulaşmadı. 16 Mart günü Sürat Kargo sistemi üzerinden baktığımda kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ancak teslim edilmedi ve hâlâ Sefaköy Acente / İstanbul şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numarası 2917...
Kasım indirimleri döneminde Ferellmoda.com üzerinden bir ceket ve bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 2’sinde kargoya verildi, aynı gün kargo aracına yüklendiği göründü. Ancak o günden bu yana, tam 10 gündür kargo takip ekranında hiçbir hareket yok. Kargo takip numa...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Yedpa şubesinden Manisa Salihli’ye gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya 2025000019831 gönderi numaralı kargomu teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargo içeriğinde 4 adet sıfır sweat shirt, 1 pijama takımı, 1 eşofman, 4–5 adet kitap...
Sürat Kargo İstanbul Pendik Mostar şubesi üzerinden gelen kargom 11 Kasım’dan bu yana hala bana teslim edilmedi. İçinde arkadaşım için hediye olarak aldığım bir t-shirt bulunuyor ve aradan 13 günden fazla zaman geçmesine rağmen gönderim ulaşmadı. Takip numaram 11913020128188. Sistemden kontrol etti...
30 Ekim’de Siirt şubesinden İstanbul Tuzla’ya gönderdiğim 35226563313086 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu şubede teslim ederken 21 kg olarak tarttık ve paketi kendimiz hazırladık. Ancak alıcıya ulaştığında paket yine dikilmiş şekildeydi fakat tartıldığında 17 kg geldiği ortay...
15.10.2025 tarihinde Siirt’ten İstanbul’a gönderilmek üzere 6 adet kolimi Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargolarımın hareketlerini incelediğimde hepsinin Şemsipaşa şubede indirildiğini gördüm. 5 kolim sorunsuz şekilde 17.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak 1 kolimin yanlışlıkla Beylikdüz...
Sürat Kargo ile gönderilen 18182110594410 numaralı kargomun İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. İçinde gıda ürünleri bulunan bu kargoyu uzun süre beklememe rağmen teslim almadım ve teslimat tarihi geçti. Daha önce de buradan şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir değişiklik ol...
18 Ağustos tarihinde yakali25.Shop adlı internet sitesinden 950 TL ödeyerek Polo yaka 4'lü t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 14A763600029. Ürünler 20 Ağustos’ta Sürat Kargo İstanbul Kavacık şubesinden tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde ala...
Kasım ayından beri İstanbul'a giden kargom kayboldu. Siirt Sürat Kargo bayisi hasar kaydı oluşturdu. Ne zaman arasak, sorsak onaylanmamış denilmektedir. Bir şirket kasım ayından beri bir evrakı onaylamamışsa, insanları mağdur etmişse, yetkililer de görmemişse ne yapılmalı? Yetkililerin bu işin çözüm...
Sürat Kargo'ya 13'ünde Siirt'ten İstanbul'a kargo verdim, 1 hafta oldu. Hâlâ kargom gelmedi ve nerede olduğunu bilemiyorum. Sürat Kargo'daki yetkililer o kadar duyarsız ki ne kendilerine ne de telefonda kimseye ulaşabiliyorum. Yani kargomu adeta çöp ettiler. Yetkililerden ricam, yardımcı olmaları.
Merhaba, Sürat Kargo ile Siirt'ten İstanbul Altışehir şubesine gönderilmiş, içinde gıda ağırlıklı ortalama 10 kg olan bir kolimiz 15 gündür elimize ulaşmamaktadır. Telefonla şube ile iletişime geçmek istiyoruz fakat bu mümkün değil çünkü saatlerce çalan telefona kimse bakmıyor. Müşteri hizmetlerini ...
67431151807413 numaralı kargom 09.12.2023 tarihinde 3 parçadan oluşan kargolarımı Siirt Kurtalan şubesinden İstanbul Sultangazi'ye ulaşması için gönderdim. 11.12.2023 tarihinde iki parçası teslim edildi. Kalan bir parçanın da yarın teslim edileceği söylendi. O tarihten itibaren 20'den fazla kez müşt...
"Sürat Kargo" 21.12.2023 13:40 'da Çiçek Sepeti üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. 26.12.2023 tarihinde İstanbul Sürat Kargo Kirazlı acentesine kayıt yapıldı kargom saat 16:37'de. Tahmini teslimat tarihi olarak da bana 27.12.2023 söylendi. Günler geçmesine rağmen haber gelmedi. 28.12.2023 'de ...
"Arayan yetkilinin yaklaşımı çok iyiydi. Teşekkür ederim🙏🏼 büyük olasılıkla bir şans daha vereceğim. Ama en azından sıkıntı yaşayan müşterilerinizden müşteri memnuniyeti ve bağlılığı jestleriniz olmalı diye düşünüyorum"
Takip numarası 222 261 881 426 91 olan ürünüm İstanbul Siirt'ten geldi ancak Altınşehir şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Bizim mi gidip alacağız? Bu nasıl şirket? Üç gün oldu. Planlanan teslim tarihi dün idi fakat ne gelen var ne giden. İşinizi düzgün yapın lütfen.
