to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Sürat Kargo ile iki kez iade yapmak için şubeye gittim; ancak hiçbirinde iadem alınmadı. İlk olarak bu hafta Pazartesi günü saat 17.10 civarında Eyüpsultan’daki Sürat Kargo şubesine gittim, ardından bugün saat 14.16 civarında Bağcılar’daki Sürat Kargo şu...
İade ürünüm için Sürat Kargo internet adresinden iki kere kurye talebinde bulundum ancak kargomu almaya gelmediler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda iade işlemleri için kurye talebi yapılamadığını şube telefonunu aramam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda 20 dakika telefonda bekledim ancak telef...
Sürat Kargo firması ile ilgili şikayetlerim var. Kargolarımı hiç adresime getirmiyorlar. Bana uzak bir şubede bekletiyorlar ve iade oluyor. Yurtiçi PTT Kargo gibi firmalar ürünleri teslim ederken, Aras Kargo ve Sürat Kargo gibi firmalar çok uzak şubeden teslim almamızı bekleyip iade oluyor.
7 Kasım 2024'de yanlışlıkla Sürat Kargo Şehitlik şubesine iletilen kargom için Sürat Kargo tarafından arandım. Bu kargonun tarafıma iadesine karar verdik. Paketin üzerinde t. C. No, cep tel no, isim ve adres bulunmakta. Ancak o tarihten bu yana bir geri iade olmadığı gibi Sürat Kargo'nun Ankara Şehi...
Kargo teslim edemeyeceği kargoyu kabul edip neden insanları şubeye gelmek zorunda bırakıyor? Kargo için 76 km yol gidecek olsam o zaman internetten sipariş vermenin mantığı ne? Sırf ürünü teslim alamadığım için bir de iade süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve ürünü tekrar almak istediğim zaman b...
Cennet Mahallesi Sürat Kargo şubesinde çalışan bayan personelden biri, bugün mağduriyetimi anlatırken telefonu yüzüme kapattı. Kargom iade edilmeme rağmen adresimden alınmadı. Kargoyu teslim eden personeli arayıp, iade yapmak istediğimi ve alınmasını rica ettiğimde, S***** adında bir çalışan da karg...
Kargocular siparişlerimi apartman kapısına bırakıyor. Israr etmeme rağmen 1. Kata çıkarmayıp evlere çıkmıyoruz diyor. Pandemiden beri sürdürdükleri bu tavırları iyice sinir bozucu olmaya başladı. Sürat Kargo'dan aldığım ürün iki kez kargocunun inadı yüzünden iade oldu. Beni arayıp aşağı inin kargonu...
Sürat Kargo Göktürk Şubesi'ne tarafıma iletilmek üzere gelen kargoyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Şubeye kargoyu sormaya gittiğimde, iade sürecinin başlatıldığını ve bana teslim edilemeyeceğini söylediler. Bana haber verilmediği gibi, gittiğimde şubede olan kargomu da alamadım. Aynı lokasyona Yur...
"Çözüm için arayan müşteri temsilcisine nazik kibar ve anlayışlı iletişimi için çok teşekkür ederim. Umarım çözümlenir."
Trendyol’dan Sürat Kargo ile 5 kargom vardı 3 tanesi teslim edildi ve 2 tanesi bana ulaşılmadan Trendyol 'a geri yollanmış. Önemli bir kargoydu. Bana ulaşılmadan adrese gelinmeden iade nasıl edilir anlamıyorum. Neden bu sorunu diğer kargolarda yaşamıyorum. Aras ve Yurtiçi Kargo o kadar düzenli çalış...
"Meryem hanım harika bir çözüm merkezi, lütfen benim kargolarımla Meryem hanım ilgilensin. Bu kargo için sabahtan başladık akşama kadar çözüm için uğraştı. Böyle bir hanımefendi ile çalıştığınız için çok şanslısınız Sürat Kargo kıymetini bilin kendisine başarılar diliyorum. Teşekkürler..."
19417518110223 ilgili kargo Sürat Kargo Zafer şubesine ulaşmış gözüküyor 1 haftada zaten zor ulaştı bugün de dağıtıma çıkmamış çıkmadığı gibi inşallah...
Eskişehir Seyitgazi Kırka Mahallesi'nde bulunan adresime kargolar sürekli gelmiyor, bilgilendirme yapılmadan geri iade ediliyor. Daha öncesinde de ara...
"Şikayet sonrası Müşteri temsilcisi bana ulaştı ve kargomu ulaştırdı. Kendisine teşekkür ederim. Ancak çözüm burada aranmamalı idi. Küçük yerlerdeki şubelerde çalışanlar eğitilmeli ve denetlenmeli. Online müşteri temsilcisi hızlı çözüm üretebilmeli. İyi günler."
Sürat Kargo Aynı adres ile PTT Yurtiçi Aras ürünü getirirken bu kargo adresi bulamadığını söylüyor.. Bulamazsanız mahallede bulunan tek dükkan sahibi...
Teslim edilmeyen kargo Yol kargo Yurtiçi ve yurt dışı kargo anonim. Şirketinden verilen81203173409377 numaralı kargom teslim edilmedi. Deprem bölgesindeyiz lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Daha önce de iki kargom teslim edilmedi ve iade edildi mağdur oluyoruz.
Yurtiçi e-ticaret satıcısıyım Sürat Kargo ile müşterimize bir ürün gönderimi gerçekleştirdim. Ancak ürün ne yazık ki 1 hafta içinde iletildiği için müşterimiz teslim edilemeyen gönderi olarak ürün için iade talebi oluşturmuş. Şimdi Sürat Kargo'ya sormak isterim. Zararımı kim karşılayacak? Sizin pers...
15159112161851 nolu gönderim Sürat Kargo Esenyurt'tan bana talep etmediğim halde iade edilmiş, geri gönderilmiş. Adresime gelmeyen kargoyu iade etme hakkını nereden buldunuz? Arıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz. Firmaya iade talep etmedim, Esenyurt'tan çıkmadan na...
Trendyol üzerinden eşim aracılığı ile 4 paket hasta altı bezi aldım. Satıcı Firma feto artığı Sürat Kargo ile göndermiş ürünü. Evde 24 saat insan bulunmasına rağmen ürün teslim edilemedi diye SMS gönderiyorlar. 8 Mayıs Alanya Damlataş şubesine gidip nedenini sorduğumda "dağıtım haritası dışındasınız...
Let's Be Child markasından 25.04.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler aynı gün Sürat Kargo'ya verildi. Ertesi gün kargo firmasından bana dağıtıma çıkartıldı mesajı geldi. Ben bütün gün evde olmama rağmen gelen giden olmadı. Beni arayan ya da kapıma herhangi bir şekilde kargonun uğradığına dair b...
Benim en büyük sıkıntım Sürat Kargo. Çünkü hiçbir zaman piyasada olmayan bir iade ekipleri var. Asla kargoyu getiren iadeye elini sürmüyor, almıyor. Ürün Sürat Kargo ile geliyorsa tüylerim diken diken oluyor. Onu geçtim, hadi şubedir diyorum, genel merkezi arıyorum açan yok, asla müşteri hizmetlerin...
Ürünümüzü dağıtıma çıkarmadan direkt şubeye getirdik. Buradan teslim alınması gerektiğini söylediler. Ödeme yaparken kapıya teslim şeklinde ödeme yapılıyor fakat bu yapılan etik değil. Zaten, dışarı çıkmaya vaktim olsa, neden online alışveriş yapayım da kendim gidip alayım? Aras Kargo getirip teslim...
