to read complaints and reviews, or file yours.
Beykent Sürat Kargo şubesinden Trendyol üzerinden aldığım iade kodumla kargo alımı talebinde bulunmak istedim. Ancak şubeyi aradığımda, iade kargo alımı yapmalarının yasak olduğu şeklinde bilgi verildi. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade kodum olmasına rağmen kargomun alınmaması mağduriyet yaratıyor. Kargomun bir an önce adresimden alınmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sürat Kargo Beykent şubesi gönderi almıyor! Başka semtteki Sürat Kargo'ya gidin dediler. Daha önce alıyordunuz, ne oldu? Diye sorduğumda, el değiştirdik dediler, anlayamadığım orası bir kargo şubesi değil mi? Açık olduğu halde neden paketimi almayıp beni mağdur ettiler? Ben diğer semtlere ne...
Trendyol'dan almış olduğum ürünü anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile iade etmek istediğimde, Yaşamkent şube, İncek Mikro şube iade kargomu evden teslim alamayacaklarını, böyle hizmetlerinin olmadığını söylediler, fakat ilgili numaralar arandığında "adresinizden kargo alım talebiniz için 1 tuşlayın" seç...
Trendyol'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için Sürat Kargo'yu seçip Trendyol'dan kod aldım. Sürat Kargo şube çalışanı kodun iade için geçerli olmadığını başka kargo seçmem gerektiğini iletti. Sürat Kargo bu soruna çözüm bulmalı. Eğer iade kargo almak istemiyorlarsa Trendyol'la çalışmasınlar.
Sürat Kargo ile gelen bir iade ürünüm vardı Trendyol üzerinden şubeyi arayarak iademin alınmasını talep ettim yoğunluk dolayısıyla gelemeyeceklerini söylediler. Diğer kargo şubeleri yoğun olmuyor mu onu anlamadım onlar nasıl geliyor?! Kargoları geç getirdiğiniz yetmiyormuş gibi bir de iadelerinde al...
Yorumlar