to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 60142255124325 takip numaralı kargom üç gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, kargo hala elime ulaşmadı. İlk gün kargo görevlisi tarafından arandım fakat o an açamadım. Buna rağmen evde teslim alacak birisi bulunuyordu ve kapıya gelen kimse olmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde “işleme alınacak” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Kargo bedava olarak gönderildi ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bir an önce hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
3.09.2025 tarihinde Serik Sürat Kargo şubesine ulaşan, 15329247249960 takip numaralı kargom 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte şubeden herhangi bir bilgilendirme almadım. Şikayet talebim üzerine bana “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gönderildi, ancak hemen ardından “kargonuz gün içeri...
Sürat Kargo ile gönderilen 24812416773225 takip numaralı kargom, 3 gündür Rize Ardeşen şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak buna rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. İl...
25.09.2025 tarihinde gönderilen ve 20719411813522 takip numaralı kargom, Safranbolu/Karabük adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo'nun teslimatları yetiştiremediği ve şubede eleman eksikliği yaşandığı bilgisi veriliyor. Ayrıca müşteri hizmetl...
16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 42163138132252 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo, üç gün boyunca şubede bekliyor olarak göründü ve bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer ge...
Yorumlar