to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her şey için teşekkür ederim. Mağduriyet yaşadığım durum düzeltilmiştir."
Sürat Kargo Çeşme Şubesi'ndeki kargom için merkez adresli iş yeri adresimi yazmama rağmen, gün içinde beni arayıp şubeden almamı istediler. İşyerimde olduğumu ve adreste beklediğimi belirtmeme rağmen, 'tamam, gelecek' demelerine karşın kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bayram arifesinde yapılan iş ne y...
Dün, 03.06.2025 ve bugün, 04.06.2025 tarihlerinde Sürat Kargo, kargomu teslim edeceğini bildirmesine rağmen, saat 18.00'den sonra bana mesaj atarak 'Mesai saatimiz bitti, teslim edemedik. Şubemizden gelip alabilirsiniz.' diyor. Bugün, yani ayın 4'ünde Sürat Kargo'yu arayıp 'Bugün teslim edilir mi, y...
Sürat Kargo Sakarya Çeşme şubesi kargolarımı getirmiyor. Bu kadar sorumsuz bir yer görmedim. Kargolarımı kısa sürede getirilmesini istiyorum. Mağdur etmeyin insanları. Bu kaçıncı bilmiyorum. Şubeden almak zorunda değil kimse dağıtıma çıkarıyorsunuz getirmiyorsunuz.
Sürat Kargo Adapazarı Çeşme şubesinde 2 adet farklı kargom var. Biri 17 Mayıs teslim tarihi olduğu halde hala teslim edilmedi. Diğer kargom ise 18 mayıstan beri dağıtımda fakat ne kadar ararsam arayayım şubeye asla ulaşamıyorum! Böyle bir sorumsuzluk olamaz!
Köşklü Çeşme Sürat Kargo şubesi her seferinde yoğunluğu bahane ederek adresten teslimat yapmıyor. İşlerine geldiği gibi çalışma stilleri var. Her aradığımızda siteden talep açmamıza rağmen üstüne bir de arayıp teyit ettiriyoruz alabilir misiniz diye ama işlerine gelmediği için almıyorlar. Sorunlu bi...
Sürat Kargo'da olan iki kargom 3 gündür teslimat şubesinde bekliyor. Çeşme Şubeyi aradığımda bulunduğum bölgede çalışan personellerinin iki gündür işe gelmediğini iletti. Geldiğinde dağıtıma çıkartılacağını söyledi. Bir personel izne çıkıyorsa başka bir personel yerine bakabilir diye düşünüyorum. Sü...
Sürat Kargo köşklü Çeşme şubesi ürünümü yanlış kişiye teslim etmiş. Aradığımda ben teslim almış olarak kayıtlı gözüktüğüm söylendi. Bana gelmedi kime verdiniz ürünü deyince de; dağıtıma çıkan arkadaş hatırlamıyor kime verdiğini. Hatırlayınca dönüş yaparız dendi. Bu nasıl iş siz kod istemiyor musunuz...
10414618188237 takip numaralı Sürat Kargo ile gelecek olan ürünüm iş yerimin açık olmasına rağmen kargoyu bırakmamıştır. Her zaman telefonla ulaşmadan getirdikleri, neredeyse tüm kargocuların bildiği adresimi ürünü bu sefer arayıp ulaşamadıkları için Adapazarı Çeşme meydanı şubesine geri gönderip ka...
"Teşekkür"
2.05.2025 tarihinde Trendyol firmasından ürün sipariş ettim. Firma, 3.05.2025 tarihinde 9401065799 teslimat numarasıyla ürünü Sürat Kargo'ya teslim etti. 5.05.2025 tarihinde kargo dağıtım şubesine ulaştı. 6.05.2025 tarihinde 36771950114411 gönderi numarasıyla dağıtıma çıktığına dair 536 *******49 nu...
Sürat Kargo Sakarya Çeşme şubesi kargolarımı getirmiyor. Her seferinde arıyorum fakat dönüş yok. Bu kadar sorumsuz bir yer görmedim. Kargolarımı kısa ...
Köşklü Çeşme Sürat Kargo şubesi, sabah saat 10 civarında kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi. Aradan 3 buçuk 4 saat geçti, ancak gelen giden olmadı. Şubeyi aradığımda uykusundan yeni uyandığı bariz belli, kibirli tavırlı bir beyefendi telefonu açarak 'gün daha bitmedi' şeklinde saçma bir...
Sürat Kargo Sakarya Çeşme Meydanı Şubesi paketi şubeye geldiğinden beri dağıtıma asla çıkarmadı. 4 gün boyunca dağıtımda göründü ancak kargo canlı destekten yardım alarak paketi her gün sorguladım ve de her gün şubede olduğunu öğrendim. Sonunda gidip kendim aldım şubeden. Alır almaz mesaj geldi. Kur...
17 Mart Trendyol'dan aldığım ürün 19 martta Sakarya Sürat Kargo Çeşme meydanı şubesine ( dağıtım şubesi) gelmiştir. Teslimat tarihi 20 Mart yazan tarihte ürün gelmeyince şubeyi aradım fakat bulunduğum bölgeye sadece salı günler teslimat verdiklerini söylediler. Böyle saçma bir şey olamaz. Bulunduğum...
17.02.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden Trendyol üzerinden müşterimize satış yaptık. Ürün gönderdik, gitmesi gereken şube Sakarya Çeşme Meydanı, ürünümüz 19.02 tarihinde şubeye ulaştı fakat yaklaşık 14 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Müşterimize ulaşmadı, ardından Trendyol ürünümüzün satı...
Sürat Kargo pişmanlıktır. İstanbul'dan bir günde Sakarya'ya ulaşan kargo, maalesef Adapazarı Çeşme Meydanı Şubesi'nden bana ulaşamıyor. Aramızda 3 kilometre var ve dağıtıma çıktı görünüyor ama ne hikmetse aramışlar ulaşamamışlar, gelmişler bulamamışlar. Koca Sürat Kargo firmasının personeli sayesind...
Gardrops uygulaması aracılığıyla Sakarya Çeşme Meydanı Sürat Kargo Şubesi'nden daha önce dört kez aynı ürün ve aynı boyutlardaki kargoyu sorunsuz bir şekilde göndermeme rağmen, bugün kargom kabul edilmedi. Şube çalışanları, kargomun 20 desi olduğunu ve 10 desi üzerindeki gönderilerin Gardrops tarafı...
Sürat Kargo, hafta sonu iş yerime kargo teslimi yaptığını ve izinli günüm olmasına rağmen ismime teslim yazarak teslim mesajı gönderdi. Bir gün sonra aradım, şubede telefonlara bakılmadı. Şikayetçiyim, Beykoz Orta Çeşme Sürat Kargo'dan kargonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Çeşme meydanı şubesi, ürünümü teslimat noktasına bırakmadığı gibi bir de ürünü iade süreci başlattı. Trendyol'dan yardım istedim ama hiç de oralı olmadılar. Çözüm odaklı değil, müşteri sinir etme odaklı hem Sürat Kargo, hem de Trendyol.
Trendyol üzerinden gel al noktasına teslimatlı verdiğim siparişim sözde sistemsel hata nedeniyle dağıtıma çıkamıyormuş. 2. Siparişim 1. Yi gidip şubeden aldım beni aradıkları için evet ama 2. Siparişimde arama yok, mesaj yok kargom hala hareketsiz gözüküyor. Bugün Çeşme meydanı Sürat Kargo şubesini ...
Trendyol satıcısıyım ve Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışıyoruz. Kasım ayı kampanya döneminde Sürat Kargo ile göndermiş olduğum ürünümü Sürat Kargo kuryesi kaybetti. Bununla ilgili olarak müşteri parasını iade aldı ama benim ürünüm ortada yok. Tanzim talebinde bulunarak tüm evrakları hazırlayıp yollad...
Sürat Kargo, beni defalarca mağdur etti. Şikayet etmeninde faydası yok, hiçbir şekilde çalışma sistemini düzeltmiyorlar. 25/12/2024 günü saat 10'12 de kurye dağıtımda diye mesaj geliyor ve sistemde akşam 20'00ye kadar kurye dağıtımda gözüküyor fakat ne hikmetse saat 20'00 den sonra ürün teslimat şub...
39101164442518 ve 11124125621441 takip numaralı 2 adet kargo günlerdir Sakarya Çeşme Meydanı şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkartmıyorlar. Telefonlarına ulaşmak mümkün değil. Teslim edemeyecekseniz yapmayın. Bu işi tam bir yıldır Sürat Kargo ile kargoların tamamında sorunlar yaşıyoruz. Teslimatlar ya...
