to read complaints and reviews, or file yours. 
Paketim normalde 17 Mart’ta dağıtıma çıktı, ancak yetişmediği gerekçesiyle “devir teslim” yapılmış. Bugün 19 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilemiyor.
Şubeniz bugün açık olmasına rağmen “sistem kapalı” gerekçesiyle kargomu vermiyor. Paket kızımın bayramlığı ve yarına yetişmesi son derece önemli. Eşim şubeye gitmiş, görevli “sistem kapalı” diyerek teslim etmeyi reddetmiş.
Daha önce de kayıp kargo nedeniyle bu firma ile benzer sorunlar yaşadım; bu durum firmanızın kötü bir hizmet anlayışını gözler önüne seriyor.
Bu tamamen kabul edilemez! Arife günü müşterinizi mağdur etmeniz hizmet kusuru ve sorumsuzluktur. Derhal çözüm sağlayın ve paketimin tarafıma teslim edilmesini sağlayın. Aksi halde şikayetimi tüm yetkili mercilere ve sosyal medyaya ileteceğim.
Merhaba,8 Mart’ta bana gönderilen kargodaki çiçek, kutunun içinde olmasına rağmen ezilmiş, karton kırılmış ve son derece kötü bir şekilde teslim edilmiştir. Kargo firması paketlere gerekli özeni göstermemektedir. Ayrıca, 24 Mart’ta kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, aslında ...
Ürün cumartesi günü dağıtıma çıktı. Evimde tüm gün telefonun başında bekledim, hiçbir şekilde bir arama veya mesaj bile gelmedi. Neyse dedim, pazartesi günü getirirler. Pazartesi günü oldu, yine mesaj geldi. Dağıtımda diye ve paketim gelmedi. Salı günü oldu, aynı şey. Resmen dalga geçiyorlar. Kaç ke...
Bugün 4 Temmuz cuma, saat 15.07 Tarafıma gönderilen her kargoda sürekli ve kabul edilemez düzeyde gecikmeler yaşanmaktadır. 3, 4, hatta 5 gün boyunca kargolarımın şubede bekletilmesi artık istisnai değil, sistematik bir sorun halini almıştır. Bu durum sadece basit bir aksaklık değil, açıkça sorums...
Kargolarım günlerce dağıtıma çıkmadan bekliyor. Özel bir hafta da değil halbuki yoğunluk yaşanıyor diyeceğim. Ne doğru düzgün bilgilendirme mesajı gönderiliyor ne de ben iletişime geçmek için aradığımda telefon açılıyor. Bu buraya taşındığımdan beri bu şubeyle yaşadığım kaçıncı sorun, hatırlamıyorum...
Yurt dışından aldığım ürünün pazartesi günü tarafıma teslim edileceğine dair bilgi mesajı aldım. Gün içerisinde teslimat gerçekleşmeyince şubeye gittim. Şubede, kargomun yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği ve ertesi gün alınabileceği söylendi. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde ise kargonun ...
Yorumlar