Bayram Paketi Gecikmesi Ve Sistem Kapalı İddiası

Paketim normalde 17 Mart’ta dağıtıma çıktı, ancak yetişmediği gerekçesiyle “devir teslim” yapılmış. Bugün 19 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilemiyor.
Şubeniz bugün açık olmasına rağmen “sistem kapalı” gerekçesiyle kargomu vermiyor. Paket kızımın bayramlığı ve yarına yetişmesi son derece önemli. Eşim şubeye gitmiş, görevli “sistem kapalı” diyerek teslim etmeyi reddetmiş.
Daha önce de kayıp kargo nedeniyle bu firma ile benzer sorunlar yaşadım; bu durum firmanızın kötü bir hizmet anlayışını gözler önüne seriyor.
Bu tamamen kabul edilemez! Arife günü müşterinizi mağdur etmeniz hizmet kusuru ve sorumsuzluktur. Derhal çözüm sağlayın ve paketimin tarafıma teslim edilmesini sağlayın. Aksi halde şikayetimi tüm yetkili mercilere ve sosyal medyaya ileteceğim.