to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Sürat Kargo şubesine gelen kargom, ağırlık gerekçesiyle daireme teslim edilmedi. Kargo gönderilirken herhangi bir yönetmelik ya da ağırlık sınırı hakkında bilgi verilmedi ve ücret evime teslimat yapılacak şekilde alındı. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yönetmelik gereği olduğu ve bu konuda şikayet oluşturamayacağım belirtildi. Göndericiyle de görüştüm, onlar da bu konuda önceden bilgilendirilmediklerini ve ücretin eve teslim için ödendiğini söylediler.
Kargomun, tarafıma bildirildiği şekilde dairemin önüne teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Pursaklar şubesinden 21402227411376 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, paketin ağır olduğu gerekçesiyle adrese teslimat yapamayacaklarını, binanın önünden almam gerektiğini söyledi. Asansöre koyup göndermelerine bile zor ikna ettim. Şube çalış...
Sürat Kargo'ya verilen gönderim kargo şirketi tarafından teslim edilmiyor. Bulunduğum İlçeye Salı günleri teslimat yapan şirket ile 3 Mart 2025 tarihinde görüştüğümde kargo gönderimin hacminin büyük olduğu 4 Martta bulunduğum İlçeye gelecek araçlarına koymaları halinde diğer müşterilerin kargolarını...
12 Mart 2025 tarihinde Ankara tarafından Sürat Kargo'ya verilen teslimat elime ulaşmadı. Elime ulaşma tarihinin 14 Mart 2025 olduğu halde, bugün ayın 15'i olmasına rağmen halen elime ulaşmamıştır. Şubeye gönderildiği söylenmesine rağmen şubeye gittim ve bir türlü kargonun gelmediğini söylediler. Mal...
Sürat Kargo Ankara Pursaklar Şubesi çalışanları kadar sorumsuz çalışan görmedim. Kargoyu getirip kapıya fırlatıp gitmişler evde olduğumuz halde kimse ne zile bastı ne telefonla aradılar. Kargonun başına bir şey gelse başka biri alsa asla bilemeyeceğiz ne olduğunu böyle bir sorumsuzluk olamaz. Ne kad...
Ankara Pursaklar Sürat Kargo 04.10.2024 dağıtımda olan kargo gelmedi. 07.10.2024 yine aynı şekilde dağıtımda diye mesaj geldi. Yok yine gelmedi. Arıyorum telefonlarda bir müzik saatlerce bekle açmıyorlar. Bir açıklama yok. Saçma sapan bir hizmet anlayışları var tabii hizmet denirse. Bir an önce karg...
Yorumlar