Acil Siparişim Yanlış Yükleme Nedeniyle Aktarma Merkezinde Takıldı

26.10.2026 tarihinde saat 11.27’de Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim Konya’dan Kayseri’ye gelmesi gerekirken, takip ekranında Diyarbakır Aktarma Merkezi’nde göründüğünü fark ettim. Normal şartlarda Konya–Kayseri arası teslimat süresi 1 gün olmasına rağmen, çalışan personelin kargoyu yanlış yüklemesi sonucu ürünüm farklı bir aktarma merkezine gitmiş.

Bugün 28.10.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 7270038362462149’dur ve teslimat adresim Kayseri ili Kocasinan ilçesindedir. Ürünün benim için acil olması nedeniyle bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Siparişimin bir an önce doğru aktarma merkezine yönlendirilerek Kayseri Kocasinan’daki adresime hızla teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.