Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderildi İade Süreci Uzadı

25 Eylül 18:51
532

24 Ağustos'ta SuperStep online satış merkezinden aldığım 39 numara siyah Vans Old Skool ayakkabı kutusunun içinden 40 numara çıktı. İade kodu, fatura ve açıklamasıyla birlikte ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 12 Eylül'de teslim edildi. Bugün 9. iş günü bitiyor ve hâlâ iadem yapılmadı. Normalde 7 iş günü içinde iade işleminin tamamlanması gerekiyordu. 5 kez e-posta göndermeme ve 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünü aldığım indirim oranı ile tekrar satın alamıyorum. Ödediğim para kredi kartıma yatmadığı için aradaki farkı kupon olarak da talep edemiyorum. SuperStep ile yaşadığım bu süreç beni çok mağdur etti. Küçük butikler bile iade işlemlerini çok daha hızlı gerçekleştiriyor.

yanlis-numara-gonderildi-iade-sureci-uzadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Fiyattan Alamadığım Ayakkabı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

16 Eylül 08:55
510
1
Dilanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Dilanur
06 Eylül 23:32
538
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Gönderildi İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

20 Ekim 11:42
498
2
Gülnur sonuçtan memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Para İadem Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Gülnur
13 Ekim 15:24
1.097
Benzer Şikayet Yaz