to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Online üzerinden dün gece kahverengi New Balance 9060 model 38,5 numara ayakkabı satın aldım. Alışveriş sonras...ı kartıma ParaPuan yattığı için, bugün müşteri hizmetlerini arayıp mevcut siparişi iptal ettirip ParaPuan ile birlikte yeniden almak istediğimi, ancak bu ayakkabının stokta tükendi
SuperStep online mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. 4.500 TL tutarındaki b...u ürün için 2.000 TL değerinde kupon kullandım, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak kullandığım kuponu aynı tutar ve oranla iade etmediler. K
16 Mayıs’ta SuperStep’in online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Yaklaşık 4 iş günü boyunca “si...pariş hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğunu, ürünü gönderemeyecek
SuperStep’in internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında %40 indirimle, 6.599 TL olan ıf6590 kodlu adidas Han...dball Spezial kadın kahverengi spor ayakkabısını 3.959 TL’ye, kargo ile birlikte toplam 4.058 TL ödeyerek 08.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün 12.05.2026 tarihinde elime ula
SuperStep web sitesinden 08.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim, fatura tarihi 13.05.2026 olan eta2026001491448 numaralı ...faturaya ait New Balance 530 model ayakkabı bugün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde sol uç kısmındaki dikişin yamuk olduğunu, diğer tarafla uyumsuz ve göze çarpacak şekilde hatalı
29.09.2022 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Kadın Platform Siyah Sneaker ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 2022 yılının Kasım–Aralık ayları gibi ayakkabının tabanı çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2023 yılında ür
07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex Beyaz Sp...or Ayakkabı (MR530SG - 110) modelini almak istedim. Siteye girdiğimde bazı ürünlerde %20 indirim olduğunu gördüm ve bu ayakkabıyı sepetime ekledim. Ürünün satış sayfasında fiyatı 5
SuperStep internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde Adidas sl 72 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime u...laştığında, daha kutusundan çıkarır çıkarmaz ayakkabının ön burun kısmında ve arka kısımlarında belirgin renk solmaları olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defo
9 Nisan’da SuperStep üzerinden verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen 8320520795538917 numaralı online siparişimde ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Adidas Spezial model ayakkabıyı özellikle hediye olarak almıştım, siparişi oluştururken de özellikle hediye paketi seçmeme rağmen ürünler kutusuz bir ş
Hepsijet ile SuperStep iş birliğiyle gönderilen ayakkabı siparişim kargo teslimatı sırasında ciddi şekilde hasar gördü. ...Bugün teslim edilen kargonun kutusu parçalanmış halde elime ulaştı, kutunun durumu görsellerle de açıkça belli. Sadece dış ambalaj değil, kutunun içindeki ayakkabılardan birinde de
SuperStep online mağazanızdan aldığım Nike Tech eşofman takımında yaklaşık üç ay içinde renk atması sorunu yaşadım. Bunu...n üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak ilk etapta talebim kabul edilmedi, daha sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve burada haklı bulunarak ürün için değişim kararı veri
30.03.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan SuperStep mağazanızdan Ne...w Balance 530 model 38 numara spor ayakkabıyı 5.599 TL satış fiyatı üzerind
Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası SuperStep’in online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde New Balance marka ...bir ayakkabı sipariş ettim. Üründe sorun yaşadığım için iade talep ettim ancak firma iade yapmak yerine yalnızca kupon tanımlayabileceklerini söyledi. Ürünü değişim/iade için anla
Kasım ayındaki Black Friday indirimi döneminde SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki farklı ayakkabı satın aldım. Bun...lardan biri kendime, diğeri ise hediye içindi. Siparişim elime ulaştığında her iki ürünün de kutusunun hafif parçalanmış olduğunu gördüm, ayrıca kendime aldığım ayakkabı defoluydu.
SuperStep / Eren Perakende’nin internet sitesi ve mağazalarında yaşadığım hem fiyat hem de puan mağduriyetini paylaşmak ...istiyorum. 16 Ocak’ta internet sitelerinde Adidas marka bir ayakkabıyı 813,50 TL olarak gördüm, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda indirimsiz hâle gelerek arttı. Ürün sa
12 Şubat’ta SuperStep üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 14 Şubat tarihinden beri Hepsijet’te görünmesine rağmen İst...anbul Arnavutköy adresime bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekliyor ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hepsijet WhatsA
Birkaç gündür SuperStep uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak telefon numaram için “bu telefon numarası kayıtlı”... uyarısı almama rağmen SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya yeni bir hesap açarak girmeye çalıştığımda da aynı şekilde doğrulama SMS’
SuperStep’in internet sitesinden 17 Ocak’ta 3800 TL fiyatla bir ayakkabı satın aldım. Ürün bir gün sonra elime ulaştı an...cak hem yanlış hem de kullanılmış bir ürün gönderdikleri için aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim ve para iadem yapıldı. Bu süreçten sonra ürünün fiyatı arttı. Yaşanan mağduriy
7 Ocak 2026 tarihinde SuperStep online sitesinden Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere 2.438,90 TL tutarında in...dirimli bir eşofman takımı satın aldım. Ancak tarafıma ürünün sadece üstü gönderildi ve eksik gönderim yapıldığı, alt kısmın ise tedarik edilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetle
SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 ...numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara
16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden indirimli fiyatlarla satışta olan ürünlerden bir ayakkabı satın al...dım. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 8313350434059876 numaralı siparişim kısa süre sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edi
17.01.2026 tarihinde SuperStep online mağazasından Timberland Euro Sprint Mid Erkek Siyah Outdoor Bot siparişi verdim. S...ipariş numaram 83 13454707016956, ödemeyi kredi kartı ile 5.999 TL olarak gerçekleştirdim. Günlerce sistemde siparişim “paketlemede” olarak göründü ve herhangi bir bilgilendirme ya
SuperStep’in internet uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde indirimden faydalanarak bir eşofman altı siparişi verdim.... Sipariş numaram 8313342182846803’tür. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İpt
17 Ocak’ta Superstep.com üzerinden Vans Sk8 model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim 21 Ocak’ta, “tedarik edilememe” ge...rekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürün sonrasında yaklaşık 2.000 TL civarında indirime girip başkalarına teslim edilirken, benim siparişim iptal edilip
