SuperStep'te Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu

19.01.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden 8313609445132027 sipariş numarasıyla 3.380 TL ödeyerek New Balance yürüyüş ayakkabısı satın aldım....

19.01.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden 8313609445132027 sipariş numarasıyla 3.380 TL ödeyerek New Balance yürüyüş ayakkabısı satın aldım....
16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden Skechers Summits erkek siyah günlük spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313334949030034’tür. Ürün indirimde olduğu için kampanyadan faydalanarak satın aldım ve ödemem tahsil edildi. Ancak 29 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edild...

16 Ocak tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance koşu ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313364948158093, yaklaşık 2.400 TL tutarında bir ödeme çekimi yapıldı. Siparişim önce onaylandı ve onaylı şekilde yaklaşık 10 gün boyunca sistemde bekledi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle...

Instagram’da SuperStep markasına ait bir reklamı gördükten sonra 17 Ocak tarihinde SuperStep uygulamasını indirip, uygulama üzerinden Asics Gel‑Cumulus 27 Erkek Turuncu Koşu Ayakkabısı ürününü indirimli olarak satın aldım. Ödememi kredi kartımla yaklaşık 2 bin TL tutarında gerçekleştirdim ve tutar k...
16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden indirimli fiyatlarla satışta olan ürünlerden bir ayakkabı satın aldım. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 8313350434059876 numaralı siparişim kısa süre sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edi...

16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturup kredi kartıyla ödemesini gerçekleştirdim ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Sipariş numaram 8313363404944655’tir. Ancak bugün, üzerinden 7 gün geçtikten sonra, hiç...

17.01.2026 tarihinde SuperStep online mağazasından Timberland Euro Sprint Mid Erkek Siyah Outdoor Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 83 13454707016956, ödemeyi kredi kartı ile 5.999 TL olarak gerçekleştirdim. Günlerce sistemde siparişim “paketlemede” olarak göründü ve herhangi bir bilgilendirme ya...

15.01.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 4399 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimle ilgili sadece “gönderim olur” şeklinde bir bilgi beklerken, bugün tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Mesajda, 8313191730432967 numaral...

17 Ocak’ta SuperStep’in internet sitesi üzerinden Merrell Moab fst 2 Ice+ Thermo 41.5 numara bot siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürün stoğu ve numarası mevcut görünüyordu, siparişim onaylandı ve kredi kartımdan tutar çekildi. Sipariş numaram 8313375778017726’dır. Aradan birkaç gün geçtikte...
SuperStep’in internet uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde indirimden faydalanarak bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313342182846803’tür. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İpt...
17 Ocak’ta Superstep.com üzerinden Vans Sk8 model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim 21 Ocak’ta, “tedarik edilememe” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürün sonrasında yaklaşık 2.000 TL civarında indirime girip başkalarına teslim edilirken, benim siparişim iptal edilip...
SuperStep sözde indirim yapıp sonrasında siparişi iptal etti. Madem iptal edeceksiniz neden indirim fırsatları diye insanları oyalı yorsun Artık güvenim bitti bu firma için bir daha alışveriş yapmam. İlk defa böyle bir şey başıma geldi ve gerçekten üzüldüm
Yaklaşık bir hafta önce SuperStep uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri indirim döneminde, oldukça uygun bir fiyata, toplamda 3–4 bin tl civarında bir tutarla ödedim ve o günden beri siparişimin kargoya verilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 8313341980519562’dir. Bugün tara...

SuperStep’ten 17.01 tarihinde Columbia Hikebound erkek kahverengi günlük mont satın aldım. Sipariş numaram 8313377414023661’dir. Daha sonra 21.01 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edilip sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürün ya da eşdeğer m...
16 Ocak tarihinde Superstep.com üzerinden 8313344970411033 sipariş numarası ile Helly Hansen Crew Kapüşonlu Midlayer erkek gri mont satın aldım. Siparişim 5 gün boyunca “kargoya verilecek” diye bekletildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben aradığımda, stok hatası olduğu ve siparişimin...
18 Aralıkta n11deki SuperStep satıcısı üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı sürekli teslim edilecek denerek 13 Ocakta satıcı tarafından iptal edilmiş. İade nedeni olarak stokta ürün yok denilmiş Ki ayakkabının şu an hala aktif olarak satışı yapılıyor. Mevcut fiyatı neredeyse benim aldığım fiyattan ya...
SuperStep’in online sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Skechers Adventura Track çocuk kahverengi bot (ürün kodu: 406402l, numara 37) siparişi verdim. 8310305639919548 numaralı bu siparişim için sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ancak faturası kesilmiş durumda ve tahmini kargolama süresi 12–16 A...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık’ta 7.500 puanımı kullanarak 2.000 TL’lik app çeki oluşturdum ve bu çek ile bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İptalden sonra app çekimi tekrar kullanmak istediğimde çek...

23.11.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından oluşturduğum 8308689596042496 numaralı siparişim, firmanın kendi hatasından kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tek bir mesajla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 3.886,80 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir ayd...
SuperStep üzerinden dün Lacoste l003 model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini gördüm. Mailde iptal gerekçesi belirtilmiyordu. Bunun üzer...

SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderimi yapılan siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dün sabah saat 10:19 civarında dağıtıma çıktı, ancak o sırada çaldığında telefonu açamadığım için teslimat denemesi başarısız sayılmış ve gönderimin iptali ile iade süreci başlatılmış....

SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı için 8307569520142791 numaralı siparişi verdim. Kampanya dahilinde toplam 3.450 TL ödedim. Ayakkabılardan biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu siparişten önce aynı ayakkabıl...

Daha önce House of Superstep uygulamasından TNF marka bir bot aldım. 42.5 numara sipariş ettiğim halde, bana 43 1/3 numara bot gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim, ancak iade sonrası tekrar satın alabileceğim söylendi. Ayrıca mağduriyetimi gid...