SuperStep Online Alışveriş Yanlış Ürün Gönderimi

SuperStep internet sitesi üzerinden Puma Ca Pro ıı model 41 numara bir ayakkabı sipariş ettim; ancak elime ulaşan ürün t...ek eş ve renkleri birbirinden farklı iki ayakkabı şeklinde geldi. Aynı kutudan biri lacivert, diğeri beyaz renkli iki farklı ayakkabı çıktı ve doğal olarak kullanılamaz bir ürünle ...

11 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden Adidas Samba og model spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim ...elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine beyaz-yeşil renkli, yüksek bilekli ve tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yanlış ürün teslim aldığım gün içinde durumu firmaya il...

Yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım model aynen gönderilemedi. Kutu içeriğini açtığımda biri farklı, diğeri farklı ola...rak gönderilmişti. Değişim ya da tedarik paketi hazırlamıyorlar; sadece iade kabul ediyorlar. Kargo süreci de geç başlatılmıştı. Bir haftam boşa geçti ve o bir hafta içinde alacağı...

SuperStep’in online kanalı üzerinden adidas Harden Volume 8 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim; ancak tarafıma ta...mamen farklı, Nike marka bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 21.07.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 yıla yakın zaman geçm...

19 Ağustos tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 25 Ağustos...’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda siparişini verdiğim Lacoste ayakkabı yerine tarafıma eşofman gönderildi. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim....

SuperStep’in online mağazasından adidas Originals Gazelle Indoor unisex kahverengi spor ayakkabının 36.5 numarasını satı...n aldım. Daha önce aynı modelin 37 numarasını almış, numarası olmadığı için iade etmek zorunda kalmıştım. Bu kez beden değişikliği yapıp aynı ayakkabıyı 36.5 numara aldığımda ise b...

SuperStep online mağazadan New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stoklara çok zor girdiği için stok ...gelir gelmez 38,5 numarayı satın aldım ve yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Bugün kargo elime ulaştığında ise ayakkabıların ikisinin de sağ tek gönderildiğini gördüm. M...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Lacoste Game Trainer Pro model bir ayakkabı siparişi verdim.... İlk gönderimde tarafıma yanlış ürün yollandığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dileyip ürünü tekrar sipariş edebileceğimi, ...

23 Haziran 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nb740 model ürünü sipariş ettim, 25 Haziran’da siparişim ...teslim edildi ancak gelen ürün yanlıştı. Ürün gelir gelmez iade ettim, buna rağmen depo ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine SuperStep müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yan...

Eren Perakende SuperStep’in online mağazasından yaptığım alışverişte ayakkabı sipariş ettim ancak bana başka bir müşteri...nin ayakkabısı gönderildi. Durumu fark eder etmez bildirimde bulunup ürünü iade ettim. İade kargosu 22 Haziran’da tarafınıza teslim edildi ve bana en geç 7 iş günü içinde iademin y...

SuperStep’in internet mağazasından 28 Haziran tarihinde Adidas marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma ...45,5 numara ürün gönderildi ve büyük olduğu için ürünü kullanamadım. Sorun tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen iade veya değişim sürecinde mağdur edildim. Ürünü iade etmek ist...

SuperStep / Eren Perakende yetkililerine, Son iki siparişimde de aynı şekilde mağduriyet yaşadım. Bir gün arayla tesli...m aldığım iki farklı ürünümde de ciddi hatalar yapıldı. Bir üründe alarm etiketi çıkarılmadan gönderim sağlandı, diğer siparişimde ise satın aldığım ürün yerine tamamen farklı bir ...

SuperStep internet mağazasından 11 Haziran’da verdiğim 8325953804012459 numaralı siparişim ve Fat eta2026001690713 numar...alı faturam ile kahverengi, siyah ve beyaz renklerde olan bir ayakkabı satın aldım. Ancak 13 Haziran’da elime ulaşan paketten sadece siyah beyaz renkli ayakkabı çıktı. Ben özellik...

SuperStep E*** perakende. 37 numara olarak Sipariş ettiğim ayakkabının sol 37 sağ 36 numara olarak gönderilmiş. Ben bun...u fark etmedim ve sabah acele olarak aracıma kadar giyip gittim sonrasında kontrol ettiğimde numara farkını fark edip geri döndüm. Bunu da firmaya dürüst olarak ifade ettim. Buna r...

Süper stepten ilk defa alışveriş yaptım. A champion 13-14 yaş çocuk t‑shirt şort takımı geldi, paketi açtım; bir de ne g...öreyim, 36 aylık çocuk tişörtü göndermişler. İlk defa alışveriş yaptığım için indirimim vardı ve bayram için almıştım. Beni bayramda mağdur ettiniz. Bu sorunum çözülmezse bir daha ...

SuperStep'den ayakkabı sipariş ettim, indirimli aldım ve 40 numara istedim. Onlar bana 39 numara göndermiş. Hata onlarda... olduğu halde değişim yapmıyorlar; iade yapıp benim tekrar sipariş etmemi istiyorlar. Şu an ayakkabının fiyatı 7.200 TL, benim aldığımda 4.418 TL idi. Karşılanamayacağını söylüyor....

SuperStep internet sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 832 209 941 47 19 1...99. Ayakkabılardan biri yanlış numara olarak gönderildi, diğeri ise ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine ikisi için de iade talebi oluşturdum. Küçük gelen ayakkabının iadesi kısa sü...

SuperStep internet sitesinden Cansel U*** adına 8322753451882785 sipariş numarası ile Vans Old Skool unisex siyah sneake...r model ayakkabı satın aldım. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki 37, sol teki 38 numara olarak gönderilmişti. Yani açıkça satıcı kaynak...

09.04.2026 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden indirimli olarak New Balance 740 U740WM2 model, beyaz renk spor a...yakkabı satın aldım. Ancak elime ulaştığında ayakkabının çiftleri birbirinden farklı renklerdeydi; biri gri, diğeri beyaz olarak gönderildi. Mağazaya gittiğimde, eşleri farklı old...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde adidas Handball Spezial Kadın Bej Spor Ayakkabı 37 numara sipa...riş verdim, ancak tarafıma 40 numara ürün gönderildi. Ürünü tamamen kendi hataları sonucu yanlış numara göndermelerine rağmen mağduriyet yine bana yüklendi. Konu ile ilgili müşter...

Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi SuperStep üzerinden SuperStep uygulaması aracılığıyla Adidas Samba marka ayakka...bı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 10 Nisan Cuma günü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8320...

SuperStep internet sitesinden 5 Mayıs’ta indirimli olarak adidas Spezial marka ayakkabı siparişi verdim, 8 Mayıs’ta tesl...im aldım. Siparişimde 37 numara seçmiş olmama rağmen tarafıma 37,5 numara gönderildi. Yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü özellikle uygun fiyatta olduğu için tercih etmiştim...