SuperStep Telafi Talebi

09.09.2026 tarihinde Antalya’daki 5. Migros SuperStep mağazasından 7.000 TL’lik bir ayakkabıyı, kampanya ve puan vaadiyl...e 8.000 TL’ye satın aldım. Kasada garanti, BonusFlaş ve Oliz yüklemesi yaparak 800 TL Bonus tanımlanacağını söylediler. Ben bu puanı birkaç kez, özellikle farklı market ve iş yerle...

SuperStep mobil uygulamasından indirimli olarak Puma Speedcat 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo ile..., dış ambalajı SuperStep paketinde olacak şekilde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise ayakkabı kutusunun perişan halde, özen gösterilmeden gönderildiğini gördüm. Ayakkabının kendi...

SuperStep’in online mağazasından 9 Ağustos’ta Gazelle model bir ayakkabı sipariş ettim. 8331081111312937 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen kargo firmasının takip ekranında hâlâ hareketsiz şekilde görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Kargo firması olarak Sürat ...

29 Haziran tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden bir yetişkin bir de bebek ayakkabısı sipariş ettim. 1 Temmuz’da y...etişkin ayakkabım teslim edildi ancak bebek ayakkabısı için sistemde “hazırlanıyor” ifadesi yer almaya devam etti. 2 Temmuz öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 civarında bebek ayakka...

25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük ka...

SuperStep’ten 8 Mayıs tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaramın son 4 hanesi 1336’dır. Siparişimin tesl...imatını üstlenen Cargo X firmasının hatası sebebiyle ürünüm tarafıma hiç ulaştırılmadı ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Cargo X’e bir türlü ulaşamıyorum, SuperStep müşteri hi...

16 Mayıs’ta SuperStep’in online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Yaklaşık 4 iş günü boyunca “si...pariş hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğunu, ürünü gönderemeyecek...