to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2025 tarihinde SuperStep İzmir Bornova Forum AVM mağazasından Asics Gel-1130 ns model ayakkabıyı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü toplamda 1-2 hafta ve sadece birkaç kez kullandıktan sonra, ayakkabının iç astarında yırtılma oluştu ve dış yüzeyinde ise temizlenemeyen lekeler meydana geldi. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü SuperStep’e inceleme için gönderdim. Ancak her zamanki gibi müşteri hatası denilerek talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.
Fatura numaram: NEP2025001152617. Ürünümün değişim kartı ile değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
09.04.2025 tarihinde Supersteep resmi mağazasından 5.799 TL’ye Asic model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandım. Ancak 5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için faturasıyla bir...
14/06/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Haftada birkaç kez, tamamen günlük kullanım amacıyla giydiğim bu ayakkabının her iki eşi de iki ay sonra aynı yerden ve aynı şekilde file kısmından yırtıldı. Bunun üzerine 04/10/2025 tar...
SuperStep Forum Bornova mağazasından satın aldığım Nike Air marka ayakkabının yan filelerinde, kısa sürede deformasyon oluştu. Bir kısmı yırtıldı, diğer kısımlar ise yırtılmak üzere. Ayakkabıyı aldıktan 1 sene sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında...
04/04/2024 tarihinde Forum Bornova SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 9 ay sonra ayakkabıyı çok da fazla kullanmama rağmen yan taraflarındaki filelerde aşınma ve sünger kısmında yırtılma olduğunu gördüm. Biraz araştırma yaptıktan sonra bu sorunun aynı modeli ...
SuperStep 1 Günlük Ayakkabının Üstünde ve Yanlarında Kırılma – İade veya Değişim yapılmadı. 09.07.2025 tarihinde SuperStep Kocaeli Symbol AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım (fatura ve ürün görsellerini ekte paylaşıyorum). Ayakkabıyı mağazadan çıkarken giydim ve maksimum 45 dakik...
Yorumlar