to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2025 tarihinde Supersteep resmi mağazasından 5.799 TL’ye Asic model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandım. Ancak 5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için faturasıyla birlikte ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucu tarafıma "kullanıcı hatası" gerekçesiyle ret cevabı verildi ve ürün değişimi yapılmadı. Ancak ürünü özenli ve dikkatli kullandım; bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyonun oluşmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce SuperStep Metromall mağazasından Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak zamanla ayakkabının ön kısmında sökülme meydana geldi. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ürünün bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyo...
Adidas SuperStep online mağazasından yaklaşık bir yıl önce Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen, bir ay önce ön kısmındaki dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu nedenle faturam ile birlikte ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kayna...
14.09.2025 tarihinde İstanbul/Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından 5999 TL ödeyerek Lacoste marka orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün daha 1 ay içerisinde derisinde soyulmalar ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ben ofis ortamında çalışan ürünü günlük kısa süreli kullanmış b...
SuperStep mağazasından satın aldığım, yaklaşık 5000 TL değerindeki Nike marka ayakkabı, beş kez giymeme rağmen dış kumaşında deformasyon meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak sanki kullanıcı hatasıymış gibi 'üzülerek değişim yapamıyoruz' yanıtını aldım. Satış sırasında her türlü garantiyi...
Yorumlar