Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Satın Aldığım Nike Air Ayakkabıda Kısa Sürede File Deformasyonu Ve Yetersiz İnceleme Cevabı

ID:33622453

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nike Air Ayakkabıda Kısa Sürede File Deformasyonu Ve Yetersiz İnceleme Cevabı

Serhat

SuperStep

09 Eylül 2025 16:25

671

SuperStep Forum Bornova mağazasından satın aldığım Nike Air marka ayakkabının yan filelerinde, kısa sürede deformasyon oluştu. Bir kısmı yırtıldı, diğer kısımlar ise yırtılmak üzere. Ayakkabıyı aldıktan 1 sene sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında ve hem faturası hem de SuperStep’in inceleme fişi elimde mevcut.

Sorunumla ilgili olarak Forum Bornova mağazasına başvurdum ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda (SUP843808) tarafıma herkese gönderilen standart bir metin ile “deformasyonun kullanım ve bakım talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklandığı” belirtildi. Bu değerlendirmeye neye dayanarak ulaşıldığı açıklanmadı. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Ayakkabı için toplam 5.499 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit halinde yaptım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dört Günde Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı: Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Merve

SuperStep

03 Ekim 2025 19:25

1.075

13 Mayıs 2025 tarihinde Emaar SuperStep mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 5.640 TL’ye Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmındaki nubuk bölümünde, ürünü aldıktan sadece dört gün sonra deformasyon oluştu ve kısa sürede ön kısmında tamamen açılma meydana geldi. Ayrıca ön tar...

dort-gunde-deforme-olan-ayakkabiya-red-cevabi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Nike Ayakkabıda Taban Açılması Sorunu

Oktay

SuperStep

16 Şubat 2025 12:45

1.553

Sayın Nike Türkiye Müşteri Hizmetleri, Geçen yıl sonlarında Isparta SuperStep mağazanızdan kızıma satın aldığım Nike Converse tipi ayakkabı, kısa süre içinde yan taraflarından taban açılması sorunu yaşamıştır. Ayakkabıyı SuperStep mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi içinde olması ve kıs...

2 Haftada Yırtılan Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Efe

SuperStep

07 Eylül 2025 14:29

358

SuperStep’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak, ayakkabının kenarlarında daha 2 hafta geçmeden yırtıklar oluştu. Ürünü toplamda çok kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekilde defor...

2 Haftada Yırtılan Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Delinen Nike Air Max 270 İçin Red Edilen Değişim Talebi

Enis

SuperStep

30 Ekim 2025 21:58

430

2024 Mayıs ayında İzmir İstinyePark SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından, 15 gün önce ayakkabının bir tekinin ön üst kısmında iğne başı büyüklüğünde bir delinme oluştuğun...

Kısa Sürede Delinen Nike Air Max 270 İçin Red Edilen Değişim Talebi

Ayıplı Ürün Satıp, Sattığı Ürünün Arkasında Durmamak. Nike, SuperStep

Saadet

SuperStep

01 Kasım 2023 17:59

797

1 ay önce SuperStep Optimum mağazadan almış olduğum Nike Air 270 model ayakkabı yanlarından açıldı ve giyilemez bir durum aldı. 1 hafta önce Optimum mağazaya fişimle birlikte gittim. 21 gün inceleme süresi olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı sürece birebir değişim yapılacağı tarafıma söylenildi. Bug...