SuperStep çalışan

Merhaba, Bugün İzmir Karşıyaka Mavibahçe SuperStep mağazanızı ziyaret ettiğimde, dış görünüşümle dalga geçen bir mağaza çalışanıyla karşılaştım. Üstelik ismini sorduğumda bana yanlış isim A*** olarak söyledi ama yaka kartında başka bir isim varmış ve benim hakkımda konuşmadığını iddia ederek savun...

Tabanı içten yarılan ayakkabı için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmadı. Ayrıca, mağaza çalışanları 2 yıl garanti olmadığını, sadece 2 yılda 2 kez inceleme hakkımızın bulunduğunu belirtti. Bu durumdan dolayı mağazadan memnun kalmadım.

Ankamall SuperStep mağazasında almak istediğim ürünün orijinalliğini sorgulamak istediğimde, erkek çalışanın agresif tavrıyla karşılaştım. Bu konuda yardımcı da olmadı. Ben orijinallikten söz ederken, o garanti süresinden bahsediyordu ve GS1 sorgulama yöntemini ilk defa duyduğundan söz ediyordu. Bu,...

Öncelikle yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Ankara Kentpark AVM Eren Perakende adı altında SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı mağazadan ilgiyle satın aldım. Daha sonrasında ayakkabıdan, daha önce hiç yaşamadığım ve 30 kişilik bir ofiste çalışma arkadaşlarımı bile ...

11.04.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers marka spor ayakkabım ayakkabı numaramda herhangi bir sorun olmadığı halde bir ay boyunca her kullanımda ayağımı vurarak yara yapmıştır. 22.05.2025 tarihinde incelemeye gönderdiğim de ayakkabıda herhangi bir kusur olm...

Merhaba, Siparişimdeki Adidas Originals Adilette 22 Unisex Mavi Terlik (Renk: mavi, Beden: 38, Adet: 1) ürününü yanlış gönderip (komple mavi renkli ve 40 numara olarak) hiçbir şekilde yardımcı olmamanıza ve beni uğraştırıp iade şartı koşmanıza istinaden, 259060600946 numaralı ürünü 28 Mayıs teslim, ...

8291340795422931 numaralı SuperStep siparişimde toplamda 4 ürün sipariş ettim. Ürünlerin elime ulaşması yaklaşık 20 gün sürdü. Teslim aldıktan sonra ürünlerin 2 tanesini iade etmek için kargoya verdim. Ürünlerin birinin iade tutarı tarafıma yansıdı fakat 999₺ tutarında bir ödeme 1 aydır tarafıma yap...

03/06/2025 tarihinde verdiğim 8293742451914705 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Bana SMS ile atılan kargo takip kodu da yanlış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama kargo hakkında bilgi alamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesi için ilgili birime aktarıldı diyor.

SuperStep Konya mağazasından aldığım ürünü çok mutlu olarak satın aldım. Ardından ayakkabıyı mağazadan çıkar çıkmaz giydim. Hemen sağ ayağımın iç tarafında ayakkabının ayağıma vurduğunu hissettim. Mağazaya geri dönüp bu durumdan bahsettim, mağaza çalışanı ise ayakkabının içine bakarak bir sorun göre...

Gerçekten yaşadığım mağduriyeti anlatamam. Kardeşime doğum günü hediyesi aldım, bedeni olmadı. Bu sebeple hemen ertesi günü sabah erkenden iade için mağazaya götürdüm, tamam dediler. İadeyi aldılar ama para iadesi için en az 25 gün süre verdiler. Birçok mağazadan sayısız alışveriş yapmış biri olarak...

22.04.2024 tarihinde İstanbul ili Maltepe ilçesinde bulunan Maltepe Park AVM nin SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabımın yaklaşık 1 sene içerisinde görsellerde bulunan açılmalar olmuş olup ürünü incelemek için Maltepe Park SuperStep mağazasında teslim ettiğimde aradan geçen 1...

Tekirdağ Çorlu ilçesinde Trendarena AVM'de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 ayakkabı almak istedim. Satış temsilcisinin tecrübesiz ve ilgisiz davranışları nedeniyle üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ayakkabının 43 numarasının olmadığını söyledi. Online sitede de olmadığını, yardı...

Sayın Yetkili, 12.05.2025 tarihinde Bodrum Midtown SuperStep mağazanızdan Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ertesi gün, 13.05.2025 tarihinde kısa süreli giydim. Ancak sağ arka kısmı bastıkça denge kaybı yaratacak şekilde rahatsızlık verdi, bağcıklar bağlandığında ise üst...

10.04.2025 tarihinde kızım için Tekirdağ Çorlu SuperStep mağazasından Adidas marka ayakkabı aldık. İlk giydiğinde üst, topuk ve parmak kısmı çok kötü bir şekilde ayağını vurdu. Sol tekinin dil kısmı yürürken sürekli katlandığı için ayağının üstü yara oldu. Ayağı iyileşene kadar ayakkabıyı uzun süre ...

SuperStep’ten aldığım Vans ayakkabı, sadece bir kez giymemde burnundan yırtıldı. İncelemeye gönderdiğimde üretim hatası olmadığı, kullanım kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak daha ilk giyimde yırtılan bir ayakkabıyı nasıl 'yanlış kullanmış' olabilirim? Cevap yazısında ayakkabının nasıl giyileceği, nas...

05.05.2025 tarihinde ''Bodrum midtown AVM SuperStep MAĞAZASIN'DAN satın almış olduğum ''Skechers'' marka ayakkabı ile çalışmakta olduğum otelin SPA bölümünde iki kez düşme tehlikesi yaşadım. Bir kez de düştüm ayağım morardı ve şişti. 2 gün yürüyemedim. Bu duruma istinaden 24.05.2025 tarihinde ürünü ...

30 Nisan 2024 tarihinde www.superstep.com.tr internet sitesinden satın aldığım, 02.05.2024 tarihi ve ETA2024000989324 fatura numaralı siparişim ile ilgili; Satın almış olduğum New Balance marka spor ayakkabının her iki tekinin de tam olarak aynı simetrik bölgesinde, deri kısım ile file kısımın birl...

+3

Bayramda giymek için İstanbul Maltepe'de olan Piazza Alışveriş Merkezindeki SuperStep mağazasından New Balance ayakkabı aldım. Alırken sadece sağ ayağını denedim ve maalesef ki sol ayağı denemedim. Ayakkabıyı aldıktan sonra bayramda giymek için çıkarttım ama ayakkabının sol ayağında topuk kısmının y...

İzmit Symbol SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabıyı yanlarındaki açılmadan dolayı garanti kapsamında mağazaya götürdüm, geri dönüş olarak kullanıcı hatası dediler, bir daha gidip incelenmesini istedim. Oradaki çalışanlara ayakkabı dikiş yerlerinden açıldığını gösterdim ve gönd...

SuperStep ayakkabımı göndermedi ve benden izinsiz iptal işlemi gerçekleştirdi. 2 Haziran günü SuperStep üzerinden bir sipariş gerçekleştirdim. Sistemde en geç 6 haziranda kargolanacağı yazıyordu. Biliyorum bayram öncesi aksaklık olabilir. Bayram sonrasında hala ayakkabım kargolanmamıştı. Desteğe mai...

Farklı bir SuperStep den alinin ayakkabı ertesi gün giyildiğinde ayakkabının iç astarı dökülüp yırtılmıştır. Adana Real'deki SuperStep mağazasına gidilip bu ayakkabıda böyle bir sorun yaşadığımızı anlattığımız da değişim yerine incelemeye gideceği söylenmiştir. 1 günlük giyilen bir ayakkabının incel...

SuperStep Vialand mağazasından 04.05.2025 tarihinde 5.900 TL ödeyerek oğluma aldığım New Balance ayakkabının iç bilek kısmı yırtılmış ve ayak bileğinde kesikler oluşmuştur. Mağazaya bayram arefesinde götürdüğüm ürün, bayram bitiminde incelenmiş ve sorunun bizden kaynaklandığı bilgisi verilmiştir. (Y...

Kadıköy Nautilus SuperStep mağazasından ayakkabı aldım. Sadece 1 saat giydim ve fark ettim ki ayakkabının dikişleri yamuk, yani ürün kusurlu. Mağazaya götürdüğümde, ürün 1 saat bile olsa giyildiği için incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürünün kusurunun benden kaynaklanmadığını belirttiğimde, m...

1 Haziran Pazar günü Bağdat Caddesi Süper mağazasına gittik. Akşam 19:00 civarındaydı, çocuğumuz için iki ayakkabı alıp birini özelleştirmek istediğimizi belirttik. 1 New Balance ve 1 Converse ayakkabı aldık. Kasada yaklaşık 25 dakika boyunca satış danışmanının kasa problemiyle uğraşmasını ve müdürü...