to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online mağazadan satın aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, ayakkabının bir eşinde daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen belirgin bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü kargodan çıkardığım anda bu problemle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve verilen cari kodla ürünü iade amacıyla gönderdim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ürünün imalat hatası olmadığına dair bir mesaj iletildi ve talebim olumsuz sonuçlandı.
8308359902111714 numaralı siparişime ait bu ayakkabıda, ürün bana defolu şekilde ulaştığı için imalat hatası kapsamına alınmasını ve iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
SuperStep online mağazasından Reebok Classic Leather 2400 Unisex Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım. 8305389382715966 numaralı siparişimdeki ürünü gönderi esnasında iptal ederek firmaya iade ettim ve ürün firmaya teslim edildi. İade tutarım 3.098,90 TL olmasına rağmen, firma daha sonra farklı ...
2 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 9060 gri model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kez giydiğimde sağ ayakta sol ayağa göre belirgin bir renk farkı olduğunu gördüm. Bu durumun mağazada sergilemeden kaynaklı, ışık altında oluşmuş olabil...
SuperStep Akbatı mağazasından aldığım ayakkabının defolu olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme yapılacağı bilgisini aldım. İncelemenin kabul edilmesine rağmen aynı ürünün üretiminin olmadığı ve bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını iletiler. Para iadesi talep etmeme rağmen, ...
20 Ekim’de SuperStep’in online sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 27 Ekim’de ürünler elime ulaştı ve aynı gün hiçbirini kullanmadan, kutusunda ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.798,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kart...
SuperStep’ten online olarak aldığım ayakkabıyı standart iade kapsamında, 1 hafta önce iade ettim. 4199 TL tutarındaki iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçt...
Yorumlar