Aldığım Adidas Ayakkabı Hasarlı Ve Kutusuz Geldi, Değişim Talebim Reddedildi



Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de ürünü teslim aldım ve kutusunu açar açmaz sorunları fark ettim. Ürün orijinal kutusunda gelmedi, ayakkabının yan kısmı şişmiş, zedelenmiş ve ezilmişti. Ayrıca kutunun içinden herhangi bir belge çıkmadı, bu nedenle ürünün orijinalliğinden de şüpheliyim.
Sipariş numaram: 10619276579. Teslimat adresim:Kepez/Antalya Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 4500 TL tutarında yaptım.
Ürünün değişimini talep ettim ancak satıcı sadece iade seçeneği sundu. Ben bu ürünü indirimli olarak aldığım için değişim istiyorum, iade etmek istemiyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















