SuperStep 4443736

16.11.2025 tarihinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasından Adidas marka bir eşofman satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.499 TL olarak yaptım ve tarafıma nep2025003854715 numaralı sipariş/fiş verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme m...

24 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Crocs marka üründe yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum (İade talep numarası: 2854833). Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen 2000₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca 444 37 36 ...

18 Ekim 2025 tarihinde superstep.com.tr adresinden Sipariş No: 8305588589484337 ile 1 adet Converse Chuck 70 Plus Unisex Siyah Deri Platform Sneaker (Renk: siyah, Beden: 37) satın aldım. Ürün 23 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak bedeni büyük geldiği için 27 Ekim 2025 tarihinde iade için kargoy...

15/10/2025 tarihinde SuperStep online mağazasından verdiğim 8305333703720790 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal edilen bu siparişimde yılbaşı kampanyasından kazandığım 500 TL değerindeki puanımın iadesi yapılmadı. Puanımın yılbaşına kadar geçerli olması nedeniyle acil olarak iadesini talep ediyo...

28 Eylül’de SuperStep’in internet sitesinden 8303824071512592 sipariş numarasıyla Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün hediye olarak alınmıştı fakat yanlış numara gönderildi. Ayrıca, 8.000 TL’ye aldığım ürünün üzerinde 3.000 TL’lik bir etiket vardı. Ürünü 29 Eylül’de iade ettim ve iadem 9 E...

08 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302142868725552. Siparişim Adana adresine teslim edilecekti ve kredi kartı ile peşin, tek seferde 6.499 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 20 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüm hala eli...

Dünyanın en kötü müşteri temsilciliği. 444 37 36 numaralı mağazadan aldığım hizmet ile çağrı merkezinin hiçbir alakası yok. 2 haftadır ürünüm gelmedi, bana ait olan ürünü göndermiyorlar. Üstelik her gün müşteri temsilcileri ile görüştüğümde hepsi de farklı konuşuyor. Takip numarası iletilecek denild...

08.05.2025 tarihinde online siteniz üzerinden Lacoste marka terlik siparişi verdim. Kargomu 13.08.2025 tarihinde teslim aldım; ancak gönderilen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şaşkınlıkla 4443736 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü göndermemi, inceleme yapılac...

+1

Merhabalar, ismim Murat K******. https://www.superstep.com.tr sitesinden (Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi) 10 Nisan 2025 tarihinde, Sipariş No: 2890647117912606 ile 5 parça alışveriş yaptım ve bunun karşılığında 4.645,90 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 2 parçası tarafıma teslim edilirke...

20.02.2025 tarihinde https://www.superstep.com.tr/ sitesinden 2848416695019554 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Sitede kargo süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 ay geçti fakat kargom hala gönderilmedi. Gönderici firma eren perakende ve tekstil a. Ş.-dc Misinli (SuperSt...

13 Ocak 2025 tarihinde superstep.com dan 2 adet tshirt aldık. 2.04 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu fakat sekiz gün geçti hala kargoya vermediler. Kargoya vermedikleri için karttan paramızı tahsil ettiler. Para da onlarda ürün de onlarda. 4443736 numaralı müşteri hizmetlerini defalarc...

Merhaba, 02/01/2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Vans Sk8-HI Platform 2.0 Siyah Unisex Sneaker Model Numarası: VN0A3TKN6BT1 Beden: 42 ayakkabıyı tarafıma tanımlanan %15 indirim kuponu ile satın aldım. Tarafıma bugün 09/01/2025 tarihinde ulaştı. Siparişimi teslim aldığımda ayakkabının bed...

SuperStep Firmasının Exclusive üyesiyim. Superstep.com üzerinden 23 Kasım 2024 tarihinde toplamda 42 parçalık ürün siparişinde bulundum ve siparişini verdiğim bazı parçaların 30 Aralık 2024 tarihinde iadesini -Yurtiçi Kargo ile- sağladım. Fakat iadesini yaptığım 2 adet ürünün ilgili meblağı hala tar...

28/11/2024 perşembe günü İstanbul Havalimanı iç hatlar bölümünde bulunan SuperStep mağazasından 2 adet Skechers marka ayakkabı aldım. Ürünlerden bir tanesini mağaza numarası olduğu için oradan teslim aldım. Diğer ürünün numarası bulunmadığından Adana'da ikamet ettiğim için müşteri temsilcisi evimize...

25.11.2024 günü satın aldığım ürün için aynı gün kargoya teslim etmek üzere hazırladıklarına dair bir mesaj aldım. Ertesi gün Hepsijet kargoya verildi olarak e-posta adresime bir mail geldi ancak gelen e-posta üzerinden takip etmek istediğimde hatalı gönderi numarası uyarısı alıyordum. 29.11.2024 gü...

09.08.2024 saat 21:32'de SuperStep 67BURDA AVM'den 2 çift Converse marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının 1 çifti kızımın ayak topuk kısmını yaraladı ve mağaza müdürüne durumu anlattığımda, topuk yastığı ile kullanılması gerektiğini belirtti. Ayrıca, satın aldığım topuk yastığı ile ayakkabıyı dened...

15 Eylül 2024 tarihinde SuperStep üzerinden aldığım Nike P-6000 erkek gri spor ayakkabıda, bileğin arka üst kısmında sağ ve sol tekinde aynı yerde kumaş aşınması meydana geldi. 12 Kasım 2024 tarihinde SuperStep ile 4443736 numarası üzerinden iletişime geçip kargo aracılığıyla incelenmek üzere garant...

SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 20 defa giydim ve beyaz olduğu için yıkadım. Elde yıkamada tıkandıktan sonra ayakkabının tabandaki boyası söküldü resmen. Kalitesiz bir ayakkabıda bile olmaması gereken durumun için itiraz oluşturup incelenmesini istedim. Kaldı ki bir ...

SuperStep den Nisan ayında 6 bin TL'lik ürün aldım toplam 6 defa giydim ürün file kısmından yırtıldı garantiye gönderdik hata bizde diye böyle bir mesaj göndermişler Sn. M******* E*** T**, SUP788272 numaralı iadeniz dikkatli şekilde incelenmiş ve imalat hatasından kaynaklanmadığı kanaatine varılmış...

17.11.2023 SuperStep online siteden Nike Blazer spor ayakkabı aldım. 25.9.24 inceleme yapılması için firmaya gönderdim. Sn.** *** numaralı iadeniz dikkatli şekilde incelenmiş ve imalat hatasından kaynaklanmadığı kanaatine varılmıştır. Bu nedenle iade alamadığımızı üzülerek bildiririz. Ürününüz en kı...

+1

SuperStep / House of SuperStep denen Eren Perakende bünyesinde olan kuruluştan aldığım ve 4.000 TL üstünde para verdiğim ayakkabı, garanti süresi dolmadan yanlardan deforme oldu ve yırtıldı. Topuktaki renkler pembeyken aktı, renk atmaya ve solmaya başladı. Bu sebeplerden ötürü durumu Eren Perakende ...

+4

Merhaba, SuperStep'den yetkili, (E*** P********) 27 Aralık 2023 tarihinde, Sipariş No: 2484454412346658, toplam tutar: 1.848,90 TL Converse Chuck 70 Vintage Floral Kadın Krem Sneaker (renk: krem, beden: 37,5) ürünü aldım. Ürünün tabanında 7 ayda açılma oldu. Ürünü inceleme için 30.07.2024'te gönderd...