to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde superstep.com.tr adresinden Sipariş No: 8305588589484337 ile 1 adet Converse Chuck 70 Plus Unisex Siyah Deri Platform Sneaker (Renk: siyah, Beden: 37) satın aldım. Ürün 23 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak bedeni büyük geldiği için 27 Ekim 2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bir süre bekledikten sonra ücret iadesi yapılmayınca 3 Kasım'da 4443736'yı aradım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri hizmetleriyle görüşebildim ve durumu aktardım. Gönderimin manuel iadeye düştüğü söylendi (bu ifadeyi de ilk defa duydum). Mail adresinden bazı bilgilerimin (IBAN numarası vb.) gönderilmesi istendi, istenilen bilgileri gönderdim. Yine bir süre bekledim, ancak ücret iadem yapılmadı. 8 Kasım 2025'te tekrar aradım ve yine çok uzun bir bekleyişin ardından müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Bana tekrar manuel iadeye düştüğü söylendi, fakat hiçbir ilerleme kaydedilmemiş. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 Plus Canvas Unisex Siyah Sneakers modelini satın aldım. İade sürecini başlattım ve yaklaşık bir hafta önce iade işlemiyle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir ücret iadesi yapıl...
SuperStep mağazasının internet adresi olan superstep.com.tr'den 28 Şubat 2025 tarihinde 2855539898233174 sipariş numarasıyla bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ancak firma, bir hata yaparak bana iki tane sol tek ayakkabı gönderdi. Bunun üzerine 5 Mart’ta iade işlemini başlattım ve ürünü geri gö...
27 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra tarafıma iadenin onaylandığına dair bilgilendirme yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen 8.392 TL tutar...
29 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (Ürün Kodu: A06523C) siparişini verdim. Sipariş numaram: 8301233546318014P1. Bu sipariş için kredi kartı ile 2188,90 TL ödeme yaptım. Tahmini kargo veriliş süresi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, ...
16 Ağustos’ta SuperStep’in online platformundan Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (36 numara) siparişi verdim (Sipariş No: 8300079918813424). Siparişim Hepsijet ile gönderildi fakat ürün bana hiç ulaşmadı ve 26 Ağustos’ta SuperStep firmasına geri gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Yorumlar