Skechers Kız Çocuk Ayakkabısında Erken Soyulma Ve Değişim Reddi

29.08.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Superkids mağazasından 4.399 TL ödeyerek Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra henüz bir ay bile dolmamışken üst kısımlarında belirgin soyulmalar başladı.

Benim kızım aynı markanın başka bir ayakkabısını yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyor. Aynı çocuk, benzer kullanım şekli olmasına rağmen sadece bu mağazadan aldığım ve 1 aylık olan ayakkabıda soyulmaların başlaması bana göre kullanıcı hatasıyla açıklanamaz. Buna rağmen ürün suk12836 inceleme kodu ile incelendi ve “kullanma bakım talimatlarına uygun işlem görmemesi kaynaklı olduğu” gerekçesiyle değişim yapılamayacağı 16.10.2026 tarihinde tarafıma yazılı olarak bildirildi.

Ayakkabının çok kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve inceleme sonucunu adil bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.