to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline üzerinden ADSL aboneliği başlatırken kampanya kapsamında Netflix üyeliğinin ücretsiz olarak sağlana...cağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Netflix aboneliğim hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bi
Superonline TV+ Netflix içeren fiber paketlerden üç farklı lokasyonda hizmet alıyorum ve bu hizmetler için aylık toplam ...3000 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir lokasyonda Netflix’e giriş yaptığımda, diğer lokasyonlardaki TV+ üzerinden Netflix’e giriş yapamıyorum
Turkcell Superonline’dan internet ve TV hizmeti için abonelik yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, kendi kablolarını kull...anmak yerine evimde televizyon ve Netflix için mevcut olan kablomu kullanarak bağlantıyı yapmış. Bunu ben özellikle talep etmedim, tamamen kendi inisiyatifleriyle böyle bir işlem y
"Şikayet var sitesi sayesinde 15 gündür devam eden sorunum çözüldü çok teşekkürler 👍"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Limitsiz TV Plus+Netflix kampanyasını 1 A...ralık 2025 tarihinde aldım ve kurulum yapıldı. Ancak televizyonumda sadece
Superonline üzerinden 100 Mbps Limitsiz TV+ ve Netflix Yeniden kampanyasına abone oldum. Ancak 08.12.2025 tarihinden ber...i Netflix’e erişemiyorum, çünkü verilen kumanda Netflix’i desteklemiyor ve bu nedenle kampanya kapsamındaki Netflix hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
3 aydır Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. İzmir Bornova Ergene Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 757...73250. Her gece saat 00:30'dan sonra internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Şikayet ettiğimde ise her seferinde altyapı çalışması ol
27.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber Kampanyası'na geçiş yaptım. 29.10.2025 tarihinde PlayStation 5... ile online oyun oynarken internet bağlantım aniden kesildi ve oyundan atıldım. Sorunun kaynağını araştırdığımda, evime verilen IP adresinin cgnat nedeniyle paylaşımlı olduğunu ve
11 Ekim'den bu yana Sultangazi Cebeci Mahallesi Çanakkale Şehitleri Caddesi 2554 Sokak'taki adresimde 50 Mbps ev interne...ti hizmeti alamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ancak her seferinde klasik cevaplar verildi ve en son kasım ayına kadar interneti
Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım. Uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 10 Mbps hız ...almam gerekirken, çoğu zaman hızım 0.5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nedenle internet üzerinden herhangi bir uygulama ya da hizmeti (Youtube.com, Netflix, online oyunlar, uza
Superonline Fiber İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Arnavutköy’de DNS kaynaklı sorunlar ve bazı onlin...e oyunlarda ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Ayrıca Youtube.com ve Netflix gibi platformlarda da geç yükleme ve kalite dalgalanması sorunları mevcut. Sorun günün her saatinde d
Abone numaram 12458096 olan Turkcell Superonline ve TV Pro cihazı aboneliğimi 03.04.2024 tarihinde başlattım ve teknik e...kip evimde kurulum yaptı. İşim gereği 08.04.2024 tarihine kadar evde bulunamadım ve bu süre zarfında kullanım yapmadım. 08.04.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda, TV Pro cihazın
İzmir'de mevcut kullandığım internet sağlayıcıdan memnun kalmadığım için mahallemizde kendi altyapısı bulunan Turkcell S...uperonline a geçmeye karar verdim. İlk yıl gayet düzgün kaliteli internet kullandım. Sonra zamanla kalite düşmeye başladı. İnternet kullanırken birden internet aşırı şekilde yavaşl
2017'den beri Superonline Fiber kullanıcısıyım. Müşteri numaram 54046970. 103 kusur tl TV paketi dahil ürün kullanıyordu...m. 149.90 TL'ye yükseltildi geçen sene. Paketim bitmeden beni uzatmam için aradılar ve 500 Mbps paketi teklif ettiler. Bunun içinde TV + Netflix de dahil dediler. Netflix üyeliğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100