Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Tuner Ve Ana Kart Arızaları Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi

profile
Fırat
24 Ocak 23:59
1.279

Sunny marka sn55FMN243 model 55 inç televizyonu aldığımızdan beri sürekli arıza yaşıyoruz. Cihaz daha ilk ayında tuner ve ana kart arızası verdi, bu nedenle ağzımızı kapatmak için garanti süresini 1 yıl uzattılar. Ancak aradan yaklaşık 2,5 sene geçmesine rağmen televizyonumuzda 2 kez ana kart, 2 kez de tuner değişimi yapıldı.

Son olarak yaklaşık 10 gün önce servisin değiştirip teslim ettiği tuner yine arızalandı ve televizyonun gömülü uydu alıcısı artık çalışmıyor. Sürekli aynı parçaların bozulması nedeniyle hem televizyonu kullanamıyor hem de her seferinde günlerce, hatta haftalarca televizyonsuz kalıyoruz. Üstelik son servis işleminde de herhangi bir açıklama yapılmadan sadece ana kart ve tuner tekrar değiştirildi.

Aldığımız günden bu yana bu kadar çok arıza veren ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşatan bir televizyonu artık kullanmak istemiyoruz. Sürekli parça değişimi ile oyalanmak yerine, sorunlu olduğu açıkça ortada olan bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak televizyonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

26 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

34980158 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny Televizyonunda 59 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat

profile
Abdullah
27 Aralık 2025 10:42
2.153

Sunny Televizyonda Görüntü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şule
03 Kasım 2025 11:29
2.199
Sunny Televizyonda Görüntü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Döndü
14 Şubat 2024 16:40
2.196

Sunny Webos TV Servis Şikayeti

profile
Mustafa
05 Aralık 2023 22:46
3.720
Sunny Webos TV Servis Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru