Sunny Televizyonumda Sinyal Yok Hatası Ve TV Seçeneği Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

Sunny marka sn43DAL938/1022 model televizyonumda üç gündür sinyal sorunu yaşıyorum. Kablo bağlantılarında ve antende herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için elektrikçi çağırdım, tüm bağlantılara baktı ve bir problem olmadığını söyledi. Buna rağmen ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanal görünmüyor.

Ayrıca kaynak seçerken normalde olması gereken “TV” seçeneği menüde görünmüyor, bu yüzden kanallara ulaşamıyorum. Anten ve kablo tarafında sorun olmadığı elektrikçi tarafından da teyit edildiği için sorunun televizyondan kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da böyle bir arızayı bu şekilde yaşamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sunny yetkili servisinin televizyonum için arızayı net şekilde tespit edip mümkünse makul koşullarda onarımını yapmasını, gerekirse yazılım ya da donanım kaynaklı sorunun çözülmesini talep ediyorum.