Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Rayban Gözlükte Çizik Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
13 Kasım 2025 12:40
430

18 Ekim’de Boyner Şaşkınbakkal Sunglasshut mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Havaların kötü olması nedeniyle ürünü hiç kullanmadım ve ancak 30 Ekim’de gözlükte çizik olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar, fakat 12 Kasım’da kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle ve 48 saatlik değişim süresinin geçtiği bahanesiyle değişim talebim reddedildi.

Oysa ürünü hiç kullanmadım ve kusur, teslim aldığımda gözle görülmeyecek şekildeydi. Üstelik ürün garanti kapsamındaydı ve daha 10 gün geçmişti. Sunglasshut ve Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak olumlu bir dönüş alamadım.

Kredi kartımla 7.492 TL ödeyerek aldığım Rayban gözlüğümün, aynı modelin kusursuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ocak 2025 17:51
1.753
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

profile
18 Haziran 2025 07:05
855
Rayban Gözlükte Cam Değişimi Programı Mağaza Gerekçesiyle Reddedildi

Teşhir Ürün Satışı Sonrası İade Talebine Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yaklaşım

profile
21 Eylül 2025 03:23
1.152
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kutusu Olmadığı Gerekçesiyle Reddedildi, Mağaza Çalışanlarının Tutumu Olumsuzdu

profile
19 Ekim 2025 00:56
890
Benzer Şikayet Yaz