Uçuş Gecikmesi Ve Yanlış Şehire İniş Sonucu Oluşan Ek Masraflar İçin İade Talebi

30.01.2026 tarihli XQ9114 İzmir – Kars uçuşum, planlandığı gibi saat 09.40’ta kalkması gerekirken 11.10’da rötarlı olarak havalandı. Uçağımız Kars’a inmesi gerekirken saat 14.00 civarında Erzurum’a indirildi ve buradan Kars’a kara yolu ile götürüldük.

Erzurum’dan Kars’a yapmış olduğumuz kara yolu yolculuğunda yolda yediğimiz yemeğin ücretini kendi cebimizden ödedik. Ayrıca Kars’a ulaştıktan sonra eve gidişimizi de taksi ile sağlamak zorunda kaldık ve bu ulaşım ücretini de yine biz karşıladık. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir ikram, masraf karşılaması ya da telafi edici bir uygulama sunulmadı.

Uğur K***** ve Aybüke K***** adına düzenlenmiş olan bu uçuş biletleri için toplam 7.800 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız ciddi gecikme, farklı bir şehre iniş, üstüne kara yolculuğu ve tüm ek masrafları kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda bırakılmamız nedeniyle, iki biletin de ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan mağduriyetin ve katlandığımız ek masrafların dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bilet ücretlerimizin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.