to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihli XQ9114 İzmir – Kars uçuşum, planlandığı gibi saat 09.40’ta kalkması gerekirken 11.10’da rötarlı olarak havalandı. Uçağımız Kars’a inmesi gerekirken saat 14.00 civarında Erzurum’a indirildi ve buradan Kars’a kara yolu ile götürüldük.
Erzurum’dan Kars’a yapmış olduğumuz kara yolu yolculuğunda yolda yediğimiz yemeğin ücretini kendi cebimizden ödedik. Ayrıca Kars’a ulaştıktan sonra eve gidişimizi de taksi ile sağlamak zorunda kaldık ve bu ulaşım ücretini de yine biz karşıladık. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir ikram, masraf karşılaması ya da telafi edici bir uygulama sunulmadı.
Uğur K***** ve Aybüke K***** adına düzenlenmiş olan bu uçuş biletleri için toplam 7.800 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız ciddi gecikme, farklı bir şehre iniş, üstüne kara yolculuğu ve tüm ek masrafları kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda bırakılmamız nedeniyle, iki biletin de ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetin ve katlandığımız ek masrafların dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bilet ücretlerimizin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.35’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel...
30 Ağustos 2023 tarihi saat 13:20 için Erzurum-İzmir XQ9295 PNR numaralı uçağımız önce saat 18:00’a ardından 18:30’a sonra da saat 19:40’a ertelenerek toplam 6 saat 20 dakika gecikmeli olarak kalkmıştır. 30 Ağustos tarihine yaptırdığımız otel rezervasyonu ve aynı tarih için havaalanından kiraladığım...
02.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7113 sefer sayılı uçuşumuzda önce 11,5 saatlik bir rötar yaşandı, ardından gece saat 01.30 civarında uçuş tamamen iptal edildi. Hava şartları kötü olduğu için uçağa yetişebilmek amacıyla zaten bir gün öncesinden Diyarbakır’a gitmiş ve otele yerleşmiştik. Uçuştan iki g...
23.01.2026 tarihinde saat 08:15’te Şanlıurfa’dan İzmir’e gerçekleşmesi gereken Sunexpress XQ9135 seferli uçuşumuz önce saat 15:00’a, ardından da 16:00’ya ertelendi ve şu an itibarıyla 9 saatten fazla süredir hâlâ havalimanında bekliyoruz. Üstelik bineceğimiz uçak henüz havalimanına dahi inmiş değil....
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7227 sefer sayılı Erzurum – Antalya uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.55 olmasına rağmen uçuş yaklaşık 3 saatlik rötarla 22.00 civarında gerçekleşti. Antalya’da kötü hava koşulları nedeniyle uçak üç kez pas ...
Yorumlar