to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 Pazar akşamı Sunexpress üzerinden kredi kartımla bir uçuş için online ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ekstreme de Sunexpress adıyla yansıdı; ancak işlem sonrası ne PNR, ne rezervasyon kaydı, ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Bunun üzerine Sunexpress çağrı merkeziyle görüştüm ve birkaç gün içinde tutarın iade edileceği söylendi. Ancak hem biletim oluşmadı hem de ödediğim tutarı beklemek zorunda kaldım; bu süreçte tekrar seyahat planımı yapabilmek için rezervasyonu telefon yoluyla yeniden oluşturmak durumunda kaldım.
Ödemesi alınmasına rağmen rezervasyonumun oluşmaması ve bu belirsizlik nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ilk çekilen tutarın gecikmeden ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sunexpress üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya’dan Viyana’ya olan uçuş için 7 Aralık günü bilet satın almaya çalıştım. Visa kartımla yaklaşık 183 € tutarında ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ne bir doğrulama e-postası alabildim ne de herhangi bir PNR kodu oluşturuldu. Sunexpres...
6 Şubat tarihli Kars–İzmir uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 3.800 TL tahsil edilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu veya rezervasyon numarası oluşturulmadı ve sistemde biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Sunexpress müşt...
29 Aralık 2025 tarihli İzmir – Samsun Sunexpress uçuşu için 26.11.2025 günü saat 09.52’de Sunexpress’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylanmasına rağmen biletleme aşamasında sistem son anda hata verdi ve biletlerim oluşmadı. Daha sonra Sune...
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 22.45'te Gaziantep–İzmir uçuşu için bilet satın aldım. İşlem sırasında sistem biletin oluştuğunu gösterdi, ancak hemen ardından ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi ulaşmadı. 07.03.2026 tarihind...
24 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress’in web sitesi üzerinden Van-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Kartımdan 25.700 TL (kart son dört hanesi: 9636) çekildi, ancak herhangi bir bilet veya PNR kodu oluşturulmadı. Satın alma işlemini tamamlamama rağmen biletim oluşmadı ve ortada kaldım. Durumu hem...
Yorumlar