Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33781982
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress İade Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve Belirsizlik

profile
Senem
SunExpress Hava Yolları
26 Eylül 2025 12:51
249

Sunexpress ile ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 09682386 numaralı dosyam kapsamında, kişisel bir nedenle uçuşuma yetişemedim ve bu nedenle tarafıma 28 Euro iade edileceği bildirildi. Gerekli hesap bilgilerimi ilettim ve başvurumun ardından yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Sunexpress müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez iletişime geçtim ve her defasında sadece “işleminiz devam ediyor” yanıtı aldım. Şu ana kadar herhangi bir açıklama veya ödeme tarihi verilmedi.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kişinin Bilet Tarihi Değiştirildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Harun
SunExpress Hava Yolları
02 Eylül 2025 21:51
423

20 Ağustos tarihinde, APTW8W numaralı biletimizin uçuş tarihinde değişiklik yapmak için Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. İki kişinin bulunduğu bu bilet, Almanya’daki Y**** acente üzerinden alınmıştı. Bilet değişikliği sırasında, mail order yöntemiyle kartımın sonu 5284 olan hesabımdan 77,30 E...

yanlis-kisinin-bilet-tarihi-degistirildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Sunexpress’te Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aydın
SunExpress Hava Yolları
30 Ağustos 2025 10:00
643

27, 28 ve 30 Ağustos tarihlerinde Sunexpress’in resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Köln-Bodrum, Bodrum-Köln ve Bodrum-Düsseldorf uçuşları için bilet almaya çalıştım. Her üç denemede de banka kartımla yaklaşık toplam 400 euro ödeme yapıldı, ancak hiçbir işlemde bilet oluşturulamadı. Her ...

4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü

Sunexpress Ödemesi Alındı, Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Ulaşmadı

profile
Mesut
SunExpress Hava Yolları
11 Ağustos 2025 18:26
764

15 Ağustos gidiş, 22 Ağustos dönüş olmak üzere Sunexpress’in resmi internet sitesinden (sunexpress.com) Düsseldorf-İzmir uçuşu için dört adet bilet sa...

sunexpress-odemesi-alindi-bilet-ve-rezervasyon-bilgisi-ulasmadi-2.jpg
sunexpress-odemesi-alindi-bilet-ve-rezervasyon-bilgisi-ulasmadi-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
SunExpress Hava Yolları iade SunExpress Hava Yolları müşteri hizmetleri SunExpress Hava Yolları numara SunExpress Hava Yolları talep
Benzer Şikayet Yaz