SunExpress Hava Yolları kişisel eşya

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...

5 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in D38Q5D rezervasyon numaralı uçuşumda, Antalya üzerinden Adana Çukurova Bölgesel Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Çukurova Havalimanı’na indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Kayıp eşya bürosuyla iletişime geçtiğimde, büroda bulunan yaklaşık 3...

06 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress xq 310 uçuş numaralı sefer ile Antalya (AYT) 'dan Ercan (ecn) 'a eşim ile birlikte uçtuk. Bagaj bandından valizimizi ağır hasarlı olarak. Aldık. Hava alanını terk etmeden kayıp eşya birimine baş vurduk. Orada işlem yapıldı, ancak verilen belgenin sadece bilgilendir...

21.04.2025 ( PNR: C24FC7 ) tarihinde Sunexpress hava yolları ile Gaziantep - Antalya uçuşu gerçekleştirdim. Gaziantep Havalimanındaki görevlilerin yanlış uçağa bagaj vermesinden dolayı Antalya havalimanında bagajımı beklememe rağmen bagajım gelmedi ve kayıp eşya birimine gittiğimde bagajımın kaybold...

05.01.2025 tarihli Erzurum gidişli, 09.01.2025 İzmir dönüşlü Sunexpress ile 4 valiz ile ailecek uçtuk. Erzurum gidişli uçuşumuzda valizlerimin bir tanesi 2/3 yerden kırıldı. Dönüşte İzmir uçuşumuzda diğer valizde kişisel eşyalarım karıştırılmış olup, valizimin içerisinde bulunan el çantamdan içeriği...

+4

Toronto-Amsterdam-Ankara uçuşumun ikinci ayağında Sunexpress, valizimi Amsterdam Havalimanı'nda bütün ısrarlarıma rağmen bilerek bıraktı. 16.12.2024 XQ773 numaralı uçuşta, hem check-in sırasında hem de kapıda, bağlantılı uçuş yolcusu olduğumu (Toronto-Amsterdam uçuşumdan sonra 10 saat layover vardı)...

17 Aralık Amsterdam' dan Turkiye istikametli uçuşumda valizimi Amsterdam'da unuttuklarını bildirdiler. En kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir şekilde bagajımın durumunu kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetleri de benimle aynı bilgileri görüyor ve sürekli ' arama devam ediyor ' sek...

Haziran'da Düsseldorf'tan İzmir'e uçmak için Sunexpress kullandık. Sunexpress bavullarımızı uçağa yüklemedi. Bagajlarımız varış tarihinden iki gün sonra geldi. Kişisel eşyalarımız ve yedek kıyafetlerimiz bavullardaydı. Varışımızın ertesi günü bakım eşyaları ve yedek kıyafet aldık. AB yasalarına göre...

2.8.24'de Münih Ankara arası uçuşumuz vardı. Ankara havalimanına indiğimizde öğrendik ki bagajlarımızın hepsi Münih havalimanında kalmış. O kadar yolcu mağdur oldu içerisinde kişisel eşyalarımız vardı. Böyle bir terbiyesizliği Sunexpress sürekli yapıyor aklım almıyor artık yeter nasıl bir firma bu?...

Düsseldorf-Adana uçuşumuzda valizlerimiz uçağa konmadığı için teslim edilmedi. Form doldurduk ama 24 saat içinde teslim edilmesi gerekirken iki günü bulur denildi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Daha önce şikayetlerde okumuştum ama bu kadarını beklemiyordum. Sunexpress ile ilgili valizlerimde ilaçları...

Sayın Yetkili, 26 Temmuz 2024 tarihinde Sunexpress'in XQ973 sefer sayılı uçuşuyla İzmir'den Düsseldorf'a yaptığımız seyahatte valizlerimize ulaşamadık. Bu uçuş sırasında, bizimle birlikte seyahat eden birçok yolcunun da valizlerinin gelmediği bilgisini aldık. Düsseldorf Havalimanı'nda kayıp bagaj ...

+1

22 Temmuz sabah 8 Ankara Münih uçuşumuz toplam 12 saat olmak üzere, önce 17_45 daha sonra 19 da olmak üzere ertelendi. Ne var ki uçak 20_10da havalandı. Münih Havaalanı a vardığımızda bagaj teslimini gecikmesi üzerine 1 saat sonra hiçbir yolcunun bagajının olmadığı bilgisini verdiler. Saatin geç olm...

26 Haziran 2024 Düsseldorf-Ankara uçuşunda uçak 1 saat 10 dakika rötar yaptı. Bununla da yetinilmeyip Esenboğa Havalimanı'na indiğimizde bavullarımızın olmadığı, hepsinin Almanya tarafında unutulduğu bilgisini aldık. 01:45'te inen uçaktan ancak saat 04:30'da havalimanı dışına çıkabildik ve bavulları...

SunExpress Hava Yolları'ndan 06/01/2024 tarihli Dublin-İzmir XQ87 ve 07/01/2024 İzmir-Gaziantep aktarmalı uçuşlarım için bilet aldım. İlk problem, biletimi aldıktan sonra mail adresime gelen biletleri alırken 2 yıldır kullandığım kredi kartımın bilgilerinin A4 kağıdına bir çıktı alarak havalimanına ...

Sunexpress Havayolları'na ait, bilet acentesinden almış olduğumuz 05.01.2024 tarihli 10:10 Münih-İzmir seferine ait bilet numaralarımız (5642162133064-5642162133965) olmasına rağmen, uçuş saatimizden iki saat önce tüm işlemleri tamamlayıp kırk dakika öncesinde uçak kapısında bulunmamıza rağmen, böyl...

Sunexpress XQ933 uçuşum esnasında kaybolan bavulum 6 gün sonra kırılmış, zarar görmüş hurda bir şekilde içi karıştırılmış ve içerisindeki bazı kişisel eşyalarım alınmış olarak üstelik kargoyla göndererek teslim edebildiler. Bu konuda ( Bavul ve şahsi eşya kaybı için) firmaya yaptığım başvuruya isti...

17/11/2023 Cuma tarihinde Münih Havalimanı'ndan direkt uçuşla İzmir'e SunExpress ile geldik. Valizlerimi Münih'te verdim, İzmir'de aldım. Bir valizim çok geç geldi ve hafif olduğunu hissettim; ancak valizimin dışında herhangi bir sorun yoktu. Eve gelip geç saatte valizleri açtığımda, geç gelen valiz...

04/11/2023 tarihinden İzmir'den Dubai'ye uçak biletim vardı. Yanımda ciddi bir nakit olduğu için, bir kısmını saklayıp valizime koydum cüzdan içerisinde. Dubai'ye vardığımda ise, otelde cüzdanımdan nakit almak istediğimde cüzdanın içerisinin boş olduğunu tespit ettim. Sunexpress'e durumu internetten...

19.09.2023 tarihinde Elazığ'dan Hannover havaalanı Sunexpress ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonrasında birçok kişi ile beraber benim de valizim Elazığ havaalanında gelmediği için kayıp eşya başvurusunda bulundum. Ben Almanya'ya tatil için gittim dolayısıyla tatil süresi boyunca lazım olan bütün eşy...

+1

Uçuşuma 2 saat kala check-in yapmak için sıraya girdim görevli bayan kimliğimi aldı. İşlemleri yaptı. Biletimi aldım uçuşa 40 dakika kala benim ismim anons ettiler. Lütfen 357 numaralı uçuş kapısına gelin diye biletimdeki kapı numarası ise 350 koşa koşa 357 numaralı kapıya gittim uçuş kapısı açılmış...

23/08/2023 Londra-Gaziantep Sunexpress E3F29K numaralı uçuşta 30 kg lik bagajım kayboldu. Benimle birlikte yaklaşık 25-30 kişinin bagajı da gelmedi. Yetkililer bagajların oradan uçağa yüklenmediği gibi bir açıklama yaptılar. Bilgilerimizi alıp bize dönüş yapacaklarını söylediler fakat 24 saat geçmiş...

Sunexpress bu sefer facia idi. Benim için, bir sorun nedeniyle bavulumuzu getirmemişler, şaka gibi geldi ya, başka bir şehre aktarma yapacaktım bir gece bavul için beklemek zorunda kaldım, bütün kişisel eşyalarım içinde idi, Sunexpress yüzünden rezil oldum. Bir sürü masraf yapmak durumunda kaldım ve...