SunExpress Hava Yolları kimlik

Sunexpress ile 09.12.2025 tarihinde saat 20.35’te İzmir’den Diyarbakır’a olan uçuşum için online check-in işlemi yapamıyorum. Kimlik kartı bilgilerimle, belge numaramı doğru girmeme rağmen sistem belge numarasını kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu farklı tarayıcılardan, farklı interne...

10.11.2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden promosyon bilet satın aldım. Satın alma sırasında T. C. Kimlik numaramı girmem zorunlu tutuldu; ilgili kutucukta yıldız işareti vardı ve numaramı girmeden bilet alamadım. Ancak, 8.200 TL tutarındaki ödememin ardından aldığım elektronik faturada T. C. Kim...

Sunexpress Havayolları ile 05:35 İzmir-Mardin uçuşumuzda boarding görevlisi (uçağa geçiş için son kısımda bilet ve kimlik kontrol eden görevliler) hanımefendi tarafından azarlandım. Hizmet anlayışı bu olmamalı. Biletimdeki koltuk numarasını kontrol etmek için görevli olan hanımefendinin yanına gitti...

12 Ekim 23.00 Hatay-İzmir uçağı için eşim ve 11 aylık bebeğimizle saat 22.00'de havaalanına geldik. Ancak bebeğimin ve kendi kimliğimi bulamadığım için uçağa alınmadık. E-Devlet bilgilerimizi göstermemize rağmen yardımcı olmadılar. Uçak rötar yaptığı için havaalanı polisiyle birlikte T.C. bilgilerim...

09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan Gaziantep-Antalya 15.00 uçuşu için bilet aldım. Bilet alımında otomatik olarak işlenen bilgilerde isim ve soy isim hatası oluşmuş; ismim "Ahmet Eren" ve soyadım "Taşkın" olmasına rağmen sistemde sadece "Ahmet" adı ve "Taşkın" soyadı y...

13 Ağustos 2025 tarihinde xq 9193 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunda, 161 numaralı büyük boy Garamond marka mor valizimde hasar oluştu. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra hasarı fark ettim. Havalimanında yetkililere danıştığımda, internet üzerinden başvuru yapmamın yeterli olduğu söylendi. Bun...

09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan Gaziantep-Antalya 15.00 uçuşu için bilet aldım. Bilet alımında otomatik olarak işlenen bilgilerde isim ve soyisim hatası oluşmuş; ismim "Ahmet Eren" ve soyadım "Taşkın" olmasına rağmen, sistemde sadece "Ahmet" adı ve "Taşkın" soyadı y...

14.07.2025 tarihinde Sunexpress’in İzmir–Şanlıurfa uçuşunda bagaj kaybı yaşadım. Konuyla ilgili olarak başvurumun ardından, tarafıma ödeme yapılacağına dair bilgi verildi ve benden kimlik bilgilerim ile banka hesap bilgilerim talep edildi. Tüm istenen belgeleri e-posta yoluyla ilettim ve Sun-0967912...

Sunexpress Havayolu ile 28.06.2025 günü eşimle birlikte Antalya'dan Basel şehrine gitmek üzere Antalya Dış Hatlar Terminali'ne geldik. Biniş kartları için görevlinin yanına gittik, 4+4 toplam 8 kg el bagajı hakkımız vardı. Biniş kartlarımızı veren görevli, tek olan el bagajımızı aldı, kabin etiketi ...

Sunexpress ile Hollanda'ya uçuşum var, gidiş-dönüş uçuşuma yemek eklemek istedim. Yemeği şiş tavuk olarak seçtim fakat sistem otomatik olarak kızarmış hazır şinitzel ekledi. Şinitzel için 3 bin lira ödemek istemiyorum. Eğer yemek yoksa, bunu belirtin ki biz de sipariş vermeyelim. Şimdi ise yemeği ip...

10.06.25 / XQ724 gidiş 15.06.25 / XQ725 dönüş Ankara -Sharm El Sheikh arası Sunexpress firmasi ile gidiş dönüş uçuşumuzu yaptık. 15.06.25 XQ725 uçuşunda Sharm havaalanında orta boy valizimizi sapa sağlam teslim ettik. Ankara da teslim aldığımızda görselini paylaşacağım üst tutma yeri tamamen kopmuş ...

+4

Sunexpress web sitesi üzerinden yazılı bir talepte bulunmak istiyorsunuz fakat bulunamıyorsunuz. Son dönemde bu firmada yaşadığım aksaklıklar artık gerçekten can sıkıcı bir boyuta ulaştı. Bir çok işlemde farklı problemler ile karşılaşıyorum. Bütün bilgileri giriyorsunuz talebinizi yazıyorsunuz ektek...

İzmir Adnan Menderes havalimanında, Sunexpress biletleme hizmeti almak isterken İletişim Başkanlığı tarafından verilen Basın Kartım kabul edilmedi. Görevli sadece nüfus kimlik kartı ile işlem yapabileceğini belirterek basın kartımı kabul etmedi. Gerekli işlem ve uyarının yapılmasını bekliyorum

Sunexpress kendi online check-in sistemindeki problemden dolayı online check-in'e izin vermeyip, havaalanında kişi başı 5 Euro'dan havaalanı Check-in bedeli tahsis etti. Sistemlerindeki bu online check-in problemi kendileri tarafından kabul edilen bir problem. Müşteri hizmetleri bu durumun sıkça kar...

Ben a*** Y*****. enuygun.com site üzerinden Sunexpress uçak bileti aldım. enuygun.com site üye ismim a*** g***** olduğu için sanırım bileti de otomatik olarak bu şekilde kesilmiş. Bilet alırken girdiğim kimlik numaram a*** Y***** olarak ismimle kayıtlı. Firmayı arayıp bildirdiğimde düzeltme için kim...

08/11/2024 tarihli 07:15 QX932 uçuş no lu İzmir'den Brüksel'e giderken yaşadığımız sorun şu. Eşim çifte vatandaşlığı var. Ben T. C. Kimlik Kartı ile bilgileri girdim fakat pasaport ta ki isim farklı. İsim değişikliği için resmi kurumlardan alınan isim denklik belgemize kadar her şeyimiz olmasına rağ...

07/11/2024 tarihinde Antalya'dan Kıbrıs havaalanına uçuşumuz vardı. Ailece, eşim, ben ve 2 çocuğumla birlikteydik. Çocuğumun kimliğinde resim olmadığı için havaalanında kaldık ve bizim bu resim olmadan yurt dışına çıkamayacağımızdan haberimiz yoktu. Bize bilet aldığımız kurum, yani o bilet.com, deta...

22.10.2024 tarihinde personelim... Adına Antalya'dan Diyarbakır'a gidiş dönüş bilet almam gerekti. Sunexpress sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken, bilet bedelinin euro karşılığı çekileceğini görerek bankamdan gelen 3D security kodunu girmedim ve de çekimi onaylamadım. Onay vermediğim halde Sune...

28/09/2024 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda annem ve babam için aldığımız uçak biletlerinde ücretli koltuk seçimi yaptık. Seçim yaparken yaş ve kimlik bilgilerini girmemize rağmen herhangi bir yaş uyarısı olmamasına rağmen 61 yaşındaki babam ve yanındaki annemi (sağlık problemleri bulun...

Sunexpress Your Benefits üyeliğim var, 1 yıla yakın süredir. İnternet adreslerinde güncelleme olduğu için sayfaya giriş sağlayamıyorduk. Şu anda sayfaları açıldı. Eski müşteri olduğumuz için bir talep formu doldurmamızı istediler fakat üyelik numarasını unuttuğum için talep formu dolduramıyorum. Müş...

06.09.2024 tarihinde kendim ve eşim adına, eğitimim için çok önemli olan bir kongreye gitmem gerektiği için Obilet mobil uygulamasından uçak bileti aldım. Bilet alırken soyad bilgilerimizi (Oruç) olarak girip bileti almama rağmen, Obilet sitesi tarafından yanlış (Kodaş soyadıyla) kimlik bilgileri gi...