to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress web sitesi üzerinden yazılı bir talepte bulunmak istiyorsunuz fakat bulunamıyorsunuz. Son dönemde bu firmada yaşadığım aksaklıklar artık gerçekten can sıkıcı bir boyuta ulaştı. Bir çok işlemde farklı problemler ile karşılaşıyorum. Bütün bilgileri giriyorsunuz talebinizi yazıyorsunuz ekteki gibi bir görüntü dönüp duruyor. Bir de bugüne kadar hiçbir firmada görmediğim yeni bir adım gördüm. Yazılı bir talep oluşturmak istediğiniz zaman sizden kimlik görüntünüzü sisteme yüklemenizi istiyor. Bu gerçekten hassas bir konu va daha yazılı bir talebi bile oluşturamadığım bir web sitesinin güvenliğine güvenebilir miyim de kimliğimin görüntüsünü yükleyeyim emin değilim.! Bir kere de firma olarak beni olumlu yönde şaşırtın ya!
Sunexpress üyesiyim, uzun süredir sitelerini yeniledikleri için puanlarımı kullanamıyordum. Çok sık uçuyorum ve Gold üyeyim. Ücretsiz uçak bileti haklarım var ama kullanamıyorum, çünkü mevcut şifremi nedense site yenilendikten sonra kabul etmemeye başladı. Yenilemeye çalıştığımda ise yeni şifre beli...
Sunexpress fatura oluşturulmama problemi ve müşteri hizmet sistemi eksikliği; Firmamın yıllık müşteri etkinliği için, saat ve tarih yalnızca Sunexpress uçuşu ile uygun olduğundan site üzerinden müşterime bilet aldım ancak kurumum adına fatura asla iletilmiyor. İyi ki yalnızca bir müşteri adına alım...
Sunexpress firmasında benefits sayfası bakımda idi. Uzun süren bakım sonucunda gelen mail üyelere özel benefits portalının açıldığını belirtmekteydi. Ancak çeşitli tarayıcılardan veya uygulamadan denememe rağmen portala giriş yapamadım. Hatta şifremi unuttum kısmından ilerlemek istediğimde mail adre...
Sunexpress kendi online check-in sistemindeki problemden dolayı online check-in'e izin vermeyip, havaalanında kişi başı 5 Euro'dan havaalanı Check-in bedeli tahsis etti. Sistemlerindeki bu online check-in problemi kendileri tarafından kabul edilen bir problem. Müşteri hizmetleri bu durumun sıkça kar...
Sunexpress'ten 31 Mayıs'ta gerçekleşecek olan uçuşumun iptalini istedim. Talebim alındı ve paramın en kısa süre içerisinde yatırılacağı söylendi. Ardından uzun bir süre dönüş almadım, tekrar müşteri temsilcisine bağlandım, en kısa sürede yatırılacağına dair bir belge attı. Ardından verdikleri kontro...
Yorumlar