Sunexpress'te El Bagajı Krizi Ve Haksız Ücret Talebi

Sunexpress Havayolu ile 28.06.2025 günü eşimle birlikte Antalya'dan Basel şehrine gitmek üzere Antalya Dış Hatlar Terminali'ne geldik. Biniş kartları için görevlinin yanına gittik, 4+4 toplam 8 kg el bagajı hakkımız vardı. Biniş kartlarımızı veren görevli, tek olan el bagajımızı aldı, kabin etiketi yapıştırıp bize verdi. Uçağa bineceğimiz 203 numaralı kapıda beklemeye başladık. Görevliler kimlik ve bilet kontrolü yapmaya başladığında, bizi o kadar kişinin içerisinde kenara çekip elimizde bulunan çanta ile uçağa binemeyeceğimiz söylendi. Nedeni olarak Eko biletli olduğumuzu, çantanın ebadının uygun olmadığını ve tekerlekli olduğu belirtildi; 80 Euro ödediğimiz takdirde izin vereceklerini söylediler. Söyleyen kişi, ismini yanılmıyorsam H. isimli bir erkek görevliydi ve cebinde el tartı ile bekliyordu. İşin tuhaf tarafı, çantamız tartılmadı ve ölçülmedi. H. isimli Sunexpress görevlisi, bizim itirazımız karşısında sürekli "Polis çağıracağım, sizi uçurmayacağım" şeklinde ve ağzındaki tükürükler yüzümüze gelecek kadar yakın mesafede, o kadar yolcu içerisinde bizi rencide etti. Tabii ki biz de tepki gösterdik. H. isimli görevliye, "Bizim çantamız biniş kartlarını veren hanımefendi tarafından el bagaj etiketi yapıştırılırken neden boyutu veya kilogramı konusunda bir uyarıda bulunulmadı? Neden tam uçağa bineceğimiz sırada, kapılar açılınca böyle bir uygulama yapılıyor? Vatandaşı zor duruma düşürüp bu durumu fırsata çevirerek 80 Euro için mi yapılıyor?" diye sorduk, görevli daha da agresifleşti. Biz çantamızdaki kıyafetleri poşete koyduk ve çantayı çöpe attık. Yine bizimle aynı uçağa binen bir kadına da aynı muamele yapıldı ve 80 Euro alındı. Kadının çantasında hediyelik eşya olduğu için çantayı atmayıp bu parayı vermek zorunda bırakıldı. Tam uçağa binerken yapılan bu uygulama, vatandaşı zor duruma düşürmekten ve bu zor durumdan da maddi karşılık sağlanmaya çalışılmasından başka bir şey değildir. Elimden geldiğince bu firma ile seyahat etmeyeceğim.