SunExpress Hava Yolları düsseldorf izmir

27 Mart saat 14:15 Düsseldorf‑İzmir SunExpress uçuşunda, yabancı uyruklu eşim ve kızımla Düsseldorf’ta check‑in sırasında son derece rahatsız edici ve yanlış bir uygulamaya maruz kaldık. Eşim Türkiye’de geçerli çalışma iznine sahip olmasına rağmen, görevliler ülkemize gelemeyeceğini, mutlaka e‑vize ...

29.01.2026 tarihli xq959 Düsseldorf – İzmir Sunexpress uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 14.15’te kalkmasına rağmen, Sunexpress yetkilileri İzmir’e hava muhalefeti sebebiyle iniş yapılamadığını söylediler. Ancak aynı saatlerde farklı firmalara ait uçakların İzmir’e sorunsuz şekilde iniş...

+1

25.01.2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğimiz Düsseldorf–İzmir Sunexpress uçuşumuzda yaşadığım iki önemli sorunu paylaşmak istiyorum. Rezervasyon numaramız E27FTE’dir ve biletimiz iki kişiliktir. Bu uçuş için koltuk seçimimi önceden ücret ödeyerek yaptım. Ancak online check-in işlemi içi...

04.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirilen Sunexpress xq958 sefer sayılı, PNR numaralı uçuşumda İzmir – Düsseldorf hattında bagajım bana teslim edilmedi ve tamamen kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili kayıp bagaj raporu düzenlendi ve dosya numaram DUS-xq 525*** olarak verildi. Kayıp b...

Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali...

15 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes – Düsseldorf tek yön Sunexpress uçuşum, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen hava yolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası bana Sunexpress tarafından SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajında, ücret iadesi yapılacağı yönünde bir ifade yer almasına ra...

Sunexpress’ten PNR: dyyu28 numaralı, 18 Ocak 2026 pazar günü saat 15.35’te İzmir ADB – Düsseldorf gidiş ve 30 Ocak 2026 cuma günü saat 14.15’te Düsseldorf – İzmir ADB dönüş uçuşlarını kapsayan bilet satın aldım. Toplam 22.338,78 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak gidiş uçuşum Sunexpres...

19 Aralık 2025 tarihli xq3181 numaralı Düsseldorf-Bodrum Sunexpress uçuşum, bana iki hafta önce e-posta yoluyla iptal edildi. Sunexpress, iptal sonrası bana daha erken saate bir uçuş önerdi ve onayımı istedi. Ancak önerilen uçuş iş planımla örtüşmediği için bu seçeneği kullanmam mümkün değil. Rezer...

04/11/2025 tarihinde İzmir-Düsseldorf uçuşu için Enuygun.com üzerinden Sunexpress’ten bilet aldım. Ancak acil bir sağlık durumu nedeniyle 30/10/2025 tarihinde ameliyat olmak zorunda kaldım ve uçuşa katılamayacağımı bildirdim. Ameliyat raporumu ve ilgili sağlık belgelerimi hem Enuygun.com’a hem de Su...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20’de gerçekleşen İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Valizimin ön tekerleği içeri göçmüş ve sol ön tarafındaki sert kısmı kırılmış durumda. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve adbxq24471 numaralı dosya ile kaydımı oluşturdum. Ol...

Düsseldorf-İzmir uçuşum sonrası bavullarım en son geldi. 1 saat bavul bekledim. Araba kiralamıştım ve saati geçtiği için bavulları bile kontrol etmeden Rent A Car yerine geçtim. Eve vardığımda bir valizimin hasar görmüş olduğunu fark ettim. İnternet üzerinden Sunexpress sitesinden formu doldurup ger...

21 Temmuz 2025 günü Düsseldorf-İzmir arası olacak şekilde banka kartımla 3 kişi için gidiş dönüş bilet satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdiğim anda ekte gösterilen hata kodunu aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hata koduna bakmalarını istedim. İşlemin karşılıksız olduğunu söylediler ve çekil...

Merhaba, Sunexpress ile İzmir den Düsseldorf a yaptığımız yolculukta Düsseldorf a vardığımızda valizimiz paramparça geldi. Havalimanından ayrıldıktan sonra fark edildiğinde 7 gün içinde hasar başvurusu yapabileceğimiz yazıyordu. Havalimanında görevli baktık zira bulamadık. 7 gün içinde hasar bildir...

Sunexpress havayolundan 1.12.2024 tarihli 18:10 Düsseldorf-İzmir uçuşuna bilet aldık. İnternet üzerinden online check-in işlemini yaptık ve valizlerle havaalanına geldik. Bu firmaya ait 10 adet gişe olmasına rağmen, valiz bırakmak için check-in yapmayan yolcularla aynı sıraya girdik. 5-6 uçuşun yolc...

01.12.2024'te saat 18.10'da eşimle Düsseldorf-İzmir uçağımız vardı. Saat 16.00'da havaalanındaydık, online check-in yapmıştık, sadece valizleri bırakıp uçağa geçecektik. Online check-in yapanlar için ayrı kontuar yoktu, check-in yapmayanlarla aynı sırayı beklemek zorundaydık. 3-4 tur otobüsü getirip...

27.11.2024 tarihli XQ958 İzmir Düsseldorf uçuşu için XXL iki adet geniş koltuklu bilet aldık. Uçağa bindiğimizde koltuklarımızın normal standart koltuk olduğunu fark ettik. Uçuş esnasında hosteslere bu durumu anlattık. İletişim kartı verdiler bize. İnince fazladan verdiğiniz ücreti alırsınız dediler...

Merhaba, İzmir-Düsseldorf 20.10.2024 06:30 XQ968 uçağı için check-in noktasına gidip 2 adet bagajımı teslim ettim ve sırt çantama da kabin etiketi yapıldı. Biletimi alıp boarding noktasına gittim. Boarding başladığında adım anons edildi ve gittim. Elinde tartı ile bir görevli sırt çantamın ağırlığın...

İzmir-Düsseldorf uçuşumuz sonunda bavulumuzdan biri kırık geldi ve hemen Düsseldorf Havaalanı'ndaki ilgili yere valizimi göstererek kayıt yaptırdık. 3 hafta geçmesine rağmen SunExpress herhangi bir dönüş yapmadı. Hatta bavulumuzun barkodu da üstünden sökülmüştü.

Tüketiciyi haklarına giriyorsunuz! Mayıs ayında Sunexpress firmasından 21 Eylül 2024 İzmir-Münih, 30 Eylül 2024 Amsterdam-İzmir uçak biletlerimi vize randevu süreçlerini de göz önüne alarak ve ekstra ücret ödeyerek Sunclassic paketten (değişiklik yapabilme hakkı ile beraber) satın aldım. Şu an seya...

Sayın yetkili, 05/05/2024 tarihinde, Sunexpress firmasından 21/09/2024 İzmir-Münih, 30/09/2024 Amsterdam-İzmir seyahatiniz için eşimle birlikte uçak biletlerimizi vize randevu süreçlerini de göz önüne alarak ve ekstra ücret ödeyerek Sunclassic paket sınıfından uçuştan önceki son 7 güne kadar değişik...

02/08/2023 tarihinde Düsseldorf (dus) - İzmir (ADB) uçuşu için Sunexpress XQ0959 sefer sayılı uçuşa rezervasyon yaptırdım. Uçuşumun planlanan kalkış saati 15:05 olmasına rağmen, uçak üç saat gecikme ile havalandı ve biz yolcular bu süre boyunca uçakta beklemek zorunda kaldık. Uçuş boyunca yaşadığımı...