SunExpress Hava Yolları düsseldorf

Yıllardır Sunexpress üzerinden sorunsuz şekilde bilet alıyorum, ancak bu kez yaşadığım sorun beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. 21 Mart 2026 tarihli, saat 13:35 kalkışlı Düsseldorf – Antalya uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken si...

Hayatımda bir havayolu şirketi ile bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Sunexpress ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyettir. 02 Temmuz 2026 tarihli Düsseldorf – Trabzon XQ1341 uçuşu için Güven Genç ve Pamuk Genç adına toplam 433,98 € tutarında bilet aldık. Daha sonra Sunexpress ile ileti...

Sunexpress’ten Antalya–Düsseldorf gidiş dönüş olmak üzere 26 Şubat saat 10:30 ve 5 Mart saat 13:35 tarihli yurt dışı biletimi aldım. Bu bilete ilişkin her iki uçuş için de online check‑in yapmam gerekirken, sistem üzerinden hiçbir şekilde iki yönlü olarak check‑in işlemini tamamlayamadım. Online ch...

01.07.2026 tarihli, saat 19.15’te gerçekleşecek Düsseldorf–Konya gidiş ve 06.08.2026 tarihinde saat 03.40’taki Konya–Düsseldorf dönüş uçuşu için Sunexpress.com üzerinden normal banka kartımla iki kişilik gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Yolcu isimleri Tuba D****** ve Fadime D******’dir. Ödeme ekranınd...

29.01.2026 tarihli xq959 Düsseldorf – İzmir Sunexpress uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 14.15’te kalkmasına rağmen, Sunexpress yetkilileri İzmir’e hava muhalefeti sebebiyle iniş yapılamadığını söylediler. Ancak aynı saatlerde farklı firmalara ait uçakların İzmir’e sorunsuz şekilde iniş...

+1

25.01.2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğimiz Düsseldorf–İzmir Sunexpress uçuşumuzda yaşadığım iki önemli sorunu paylaşmak istiyorum. Rezervasyon numaramız E27FTE’dir ve biletimiz iki kişiliktir. Bu uçuş için koltuk seçimimi önceden ücret ödeyerek yaptım. Ancak online check-in işlemi içi...

23.01.2025 tarihinde Sunexpress ile Düsseldorf – Antalya uçuşunuzda, saat 13.35’te Düsseldorf’tan kalkıp 19.15 civarında Antalya’ya varan uçuşta yolcu olarak bulundum. Bu uçuş için yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş süresince özellikle yemek ve içecek servisinde kabin ekibinin yolcu...

24.01.2026 tarihinde Sunexpress’in Düsseldorf kalkışlı 13:15 uçağıyla Adnan Menderes Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra, pasaport kontrolünden çıkmamıza rağmen sadece bavullarımızı almak için yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Sadece bagaj teslimi için bu kadar uzun süre beklemek, yolcuların zamanını aç...

23.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq0185 sefer sayılı Düsseldorf – Antalya uçuşunda kabin sorumlusu hanımefendi ve ekibinin tutumundan dolayı yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Uçuşun ortalarına doğru, kalkıştan yaklaşık 1,5–2 saat sonra, saat 17:00 civarında ücretli yiyecek–içecek s...

04.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirilen Sunexpress xq958 sefer sayılı, PNR numaralı uçuşumda İzmir – Düsseldorf hattında bagajım bana teslim edilmedi ve tamamen kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili kayıp bagaj raporu düzenlendi ve dosya numaram DUS-xq 525*** olarak verildi. Kayıp b...

05.01.2026 tarihli xq1390 Adıyaman – Düsseldorf uçuşunuzda tarafıma yaşatılan ve belgeleriyle sabit olan mağduriyet hakkında resmi başvurumu bilgilerinize sunuyorum. Uçuşumun planlanan saati 09:00 iken, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon bildirimi yapılmaksızın 15:40’a alınmıştır. Bu d...

Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali...

15 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes – Düsseldorf tek yön Sunexpress uçuşum, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen hava yolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası bana Sunexpress tarafından SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajında, ücret iadesi yapılacağı yönünde bir ifade yer almasına ra...

Sunexpress’ten PNR: dyyu28 numaralı, 18 Ocak 2026 pazar günü saat 15.35’te İzmir ADB – Düsseldorf gidiş ve 30 Ocak 2026 cuma günü saat 14.15’te Düsseldorf – İzmir ADB dönüş uçuşlarını kapsayan bilet satın aldım. Toplam 22.338,78 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak gidiş uçuşum Sunexpres...

16.11.2026 tarihinde xq795 sefer sayılı Düsseldorf–Ankara uçuşu için Sunexpress’ten sunpriority paketini kredi kartı ile yaklaşık 1000-2000 TL arasında bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Öncelikli biniş hakkı verilmedi, bagajım öncelikli olarak teslim e...

19 Aralık 2025 tarihli xq3181 numaralı Düsseldorf-Bodrum Sunexpress uçuşum, bana iki hafta önce e-posta yoluyla iptal edildi. Sunexpress, iptal sonrası bana daha erken saate bir uçuş önerdi ve onayımı istedi. Ancak önerilen uçuş iş planımla örtüşmediği için bu seçeneği kullanmam mümkün değil. Rezer...

04/11/2025 tarihinde İzmir-Düsseldorf uçuşu için Enuygun.com üzerinden Sunexpress’ten bilet aldım. Ancak acil bir sağlık durumu nedeniyle 30/10/2025 tarihinde ameliyat olmak zorunda kaldım ve uçuşa katılamayacağımı bildirdim. Ameliyat raporumu ve ilgili sağlık belgelerimi hem Enuygun.com’a hem de Su...

Sunexpress üzerinden online olarak gerçekleştirdiğim rezervasyon sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, toplamda 3.101,40 TL tutarında fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. İşlem sırasında 32.104,04 TL olması gerekirken, 35.205,44 TL çekildi ve aradaki 3.101,40 TL fazladan alındı. Rezerva...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak Düsseldorf-Kayseri uçuşu (19.10-00.55) için puanlarımı kullanarak bilet almaya çalıştım. Sipariş Kimliği: TXN061025N3863451 ile işlemi gerçekleştirdim. Kalan tutarı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Hesabımdan 4033,45 TL çekildi ancak bilet oluşturu...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20 civarında, kızım e** ’nin hesabı üzerinden Sunexpress mobil uygulaması aracılığıyla Hollanda ING Bankası hesabımızdan 1020 € ödeyerek Düsseldorf–Gaziantep gidiş (4 Ekim 2025) ve Gaziantep–Düsseldorf dönüş (20 Ekim 2025) uçuşları için online bilet satın aldık. Ödeme...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20’de gerçekleşen İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Valizimin ön tekerleği içeri göçmüş ve sol ön tarafındaki sert kısmı kırılmış durumda. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve adbxq24471 numaralı dosya ile kaydımı oluşturdum. Ol...

1 Eylül 2024 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden satın aldığım ve iptal garantisiyle aldığım Düsseldorf–Samsun uçuşumu (rezervasyon kodu: YQB88P) iptal ettim. Bilet iptal işlemini 1 Eylül’de gerçekleştirmeme rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.787,94 TL’lik bilet ücretimin iadesi...

7 Eylül 2025'te Sunexpress’in XQ1328 numaralı Zonguldak–Düsseldorf uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. 12:45’te kalkması gereken uçağımız öncelikle 1 saat gecikmeli kalktı. Daha sonra, fazla bagaj ağırlığı nedeniyle yakıt ikmali yapmamız gerektiği söylendi ve Sofya’ya indik. Burada da havalimanı yoğ...

27, 28 ve 30 Ağustos tarihlerinde Sunexpress’in resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Köln-Bodrum, Bodrum-Köln ve Bodrum-Düsseldorf uçuşları için bilet almaya çalıştım. Her üç denemede de banka kartımla yaklaşık toplam 400 euro ödeme yapıldı, ancak hiçbir işlemde bilet oluşturulamadı. Her ...