Borcumu Tam Ödedim, Senetim Neden Teslim Edilmiyor?

Ankara Sunev Şentepe şubesinden elden taksitli ve senetli alışveriş yaptım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve son taksiti de nakit olarak Mayıs ayında ödedim. Buna rağmen borcumu tamamen bitirmiş olmama karşın senedim tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık üç aydır her sorduğumda senedimin genel merkezde olduğu söyleniyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. “Sizi bir ay içinde arayacağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bu süreçte üç kez mağazaya gitmeme rağmen 17.07.2026 tarihinde yaptığım son ziyaretimde de dahil olmak üzere senedim verilmedi, sürekli oyalanıyorum.

Alışveriş ve senet Aynur K** adına düzenlenmiştir. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak senedimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurup konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.