Sun Ev Concept Şubesinde Yasadışı Faiz Ve Ürün İadesi Sorunu

Sunev firmasından senetle ürün aldık. Aralık ayında taksit ödemeye gittiğimizde, kalan taksitler için “sürekli gelmenize gerek yok, iki ayda bir, iki taksiti birden ödeyin” denilerek ödeme aralığı iki ayda bire çevrildi. Bugün borcu kapatmak için 4.000 TL’lik iki taksiti ödemeye gittiğimizde, iki aydan daha kısa bir süre için 600 TL faiz işlediklerini söylediler.

Bu faiz kararını kendi aralarında aldıklarını, bu şekilde uyguladıklarını belirttiler ancak bize önceden yazılı ya da sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Devletin yasal faiz oranlarıyla örtüşmeyen, kendi kafalarına göre belirledikleri bu faiz uygulamasını sonradan karşımıza çıkarıp ödemek zorunda bıraktılar. Ürün zaten kusurluydu, iade alacaklarını söylemelerine rağmen iade de gerçekleşmedi. Sadece denetleyeceklerini söyleyip, yüksek bir faiz oranıyla ödeme almış oldular.

Ankara Şentepe’de bulunan bu şubede yaşadığım bu süreçte kendimi son derece mağdur hissediyorum. Yasal faiz oranlarıyla uyuşmayan bu uygulamayla benden tahsil edilen 600 TL’lik faiz tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.