to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunev firmasından senetle ürün aldık. Aralık ayında taksit ödemeye gittiğimizde, kalan taksitler için “sürekli gelmenize gerek yok, iki ayda bir, iki taksiti birden ödeyin” denilerek ödeme aralığı iki ayda bire çevrildi. Bugün borcu kapatmak için 4.000 TL’lik iki taksiti ödemeye gittiğimizde, iki aydan daha kısa bir süre için 600 TL faiz işlediklerini söylediler.
Bu faiz kararını kendi aralarında aldıklarını, bu şekilde uyguladıklarını belirttiler ancak bize önceden yazılı ya da sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Devletin yasal faiz oranlarıyla örtüşmeyen, kendi kafalarına göre belirledikleri bu faiz uygulamasını sonradan karşımıza çıkarıp ödemek zorunda bıraktılar. Ürün zaten kusurluydu, iade alacaklarını söylemelerine rağmen iade de gerçekleşmedi. Sadece denetleyeceklerini söyleyip, yüksek bir faiz oranıyla ödeme almış oldular.
Ankara Şentepe’de bulunan bu şubede yaşadığım bu süreçte kendimi son derece mağdur hissediyorum. Yasal faiz oranlarıyla uyuşmayan bu uygulamayla benden tahsil edilen 600 TL’lik faiz tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
İki taksit geriden geldiğim için avukata verildim. 6.500 TL olan borcum muaccel hale getirilerek toplam 23.900 TL'ye çıkarıldı. İtiraz ettim, bu sefer senetleri işleme aldılar ve toplam 33.450 TL borç çıkardılar. Ödenmiş senetlerimi dahi avukatlık bürosuna verdiler. 90 gün yasal süre olduğu söyleniy...
Bu firmadan alışveriş yaptığım için çok pişman oldum. Kesinlikle doğru ürün ve bilgi sunmuyorlar. Sitede yazanla gönderilen ürün arasında fark vardı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşsanız bile sizi geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Alışveriş sürecinde vaat...
Hilal Mağazası Ankara Şentepe Burç Mahallesi Şubesi’nden iki yıl önce peşin olarak bilgisayar satın aldım. Ürün bozuk çıktı ve bir yıl boyunca iade için uğraştım, ancak paramı geri alamadım. Bunun yerine bana başka bir bilgisayar verdiler ve üzerine fark aldılar; o bilgisayar da anlatıldığı gibi çık...
Bir arkadaşım, en kalitesiz ev ürünlerini çok yüksek fiyatlara satın aldı. Ben de kefil oldum. Taksit geciktiğinde, faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldı. Daha sonra, ödeme yapamayınca, anlaşmamız gereken senetler yerine boş kağıtlara imza attırıldı. Borcun çok üstünde bir miktarı gösteren senetler...
Yaklaşık 6–8 ay önce Turgutlu’daki Çelik Ticaret’ten eşimin adına üç parça elektrikli ev aleti satın aldık. Toplam tutar 6–7 bin lira civarındaydı ve aylık taksitlerimiz 1.200–1.400 TL civarında ilerliyordu. Ürünlerde hiçbir sorun yaşamamamıza rağmen, ödeme kısmında ciddi bir mağduriyetle karşılaştı...
Yorumlar