Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ayakkabılık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile

Taşpınar Ankara Güneşevler şubesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir ayakkabılık satın aldım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aranacağım ve ürünün getirileceği söylendi, ancak ne ürünü getiren oldu ne de somut bir adım atıldı.

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da kimse geri dönüş yapmıyor. Bunun üzerine bizzat şubeye gidip durumu anlattım, ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi.

Hem ödediğim ücretin hem de kaybolan zamanımın karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Ayakkabılığımın en kısa sürede teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 23:54

Ankara Güneşevler Taşpınar şubesinden 9 Aralık’ta Mono ayakkabılık satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Taşpınar tarafından 3 kez arandım ve her seferinde ürünün getirileceği söylendi fakat hiçbirinde teslimat yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen verilen sözler tutulmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Mono ayakkabılığımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Teslim Edilmeyen Ayakkabılık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Giysi Dolabı 16 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
11 Kasım 2025 20:30
1.573
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 10:18
3.359

Satın Aldığım Yatak Ve Baza 24 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
22 Kasım 2025 12:42
1.669

profile
21 Aralık 2024 21:43
1.161

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz