Su Matik Cihazına Ödeme Yaptım Karta Yükleme Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Eylül 2024 tarihinde, sabah saat 05:00-06:00 civarında Ankara Elvankent Hukukçular Plaza konumunda bulunan su matik cihazını kullandım. Cihaza 800 TL Nakit ödeme yaptım, ancak karta su yüklemesi yapılmadı ve fiş de verilmedi. Cihazda herhangi bir müşteri veya işlem numarası bulunmuyordu.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat telefonlara cevap verilmediği için yetkililere ulaşamadım.

Karta su yüklenmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.