Su Kartıma Yüklediğim 2200 TL Bakiyem Karta Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut Belediyesi önündeki Ankara Sumatik cihazından su kartıma 2200 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyem su kartıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. İşleme devam etmeye çalıştık. Hata verdikten sonra 100 liralık yükleme tamamlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 30 dakika bekledim fakat kimseye ulaşamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yüklediğim tutarın en kısa sürede su kartıma yüklenmesini talep ediyorum.