Süha Turizm Otobüsünde Kayıp Bavul Ve Sorumluluk Almayan Yetkililer

13 Kasım 2026 tarihinde saat 15.00’te Kayseri’den kalkan Süha Turizm otobüsüyle, İstanbul seferi için yolculuk yapan kızım Ankara AŞTİ’de indiğinde bavulunun başka bir yolcuya verildiğini öğrendik. Kızım durumu hemen muavine ilettiğinde, muavin kendisinin sorumluluğu olmadığını söyleyerek yazıhaneye yönlendirmiş.

Yazıhanedekiler bu kez konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip 850’li numarayı aramasını istemiş. Telefona çıkan görevli de “Bizim sorunumuz değil, otobüs şoförünü arayın.” demiş. Otobüs şoförü ise bu kez Kayseri yazıhaneyi aramasını söyleyerek yine sorumluluk almamış. Kayseri Süha yazıhane de konuyla ilgilenmemiş ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş durumda.

Bu süreçte kızımın Eskişehir’e olan tren biletinin saati geçti ve şu an hâlâ AŞTİ’de beklemek zorunda. Hem yolcunun eşyasının başka birine verilmesi hem de hiçbir yetkilinin sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetimiz büyüdü. Kızımın bavulunun içinde kıyafetleri ve kozmetik eşyaları bulunuyor ve hepsi şu an kayıp.

Bavulun acilen tespit edilerek kızımıza ulaştırılmasını, tren bileti başta olmak üzere uğradığımız maddi zararın karşılanmasını ve bu ilgisizlik zincirinde sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.