Süha Turizm Sürekli Arıza Yapan Araç Ve Gecenin Bir Vakti Mahsuruz

Süha Turizm'e ait 38 LG 045 plakalı araç ile seyahat etmekteyiz. Saat 16.30'da bindiğimiz bu otobüs, Ankara'dan yola çıktıktan sonra iki kez arıza yaparak durdu ve bizi yolda bekletti, ve sonra bir şekilde can güvenliğimiz olmadan zar zor bindik ama yavaş yavaş gitti alt tarafı bir İstanbul-Ankara yolculuğu 9 saat sürdü ve daha 2 saatlik yol daha var yetmezmiş gibi yolda kaldık. Üstelik aracın bizden önce Kayseri'den gelirken de arıza yaptığını öğrendik. ​Şu an saat gece 01.00, Gebze'deyiz ve araç kalıcı olarak bozulduğu için yolda kaldık. Onlarca yolcu gecenin bu saatinde mağdur durumda bekliyor. Ortada ne çağrılan bir tamirci var ne de yönlendirilen yedek bir araç. Çözüm bulmak umuduyla Süha Turizm'i aradığımızda yetkililer "Şoförler halleder" diyerek bizi başlarından savdı. ​Şoföre ve muavine, "Tamirci çağırın ya da başka araç gelsin, herkesin işi gücü var" diye çözüm sunduğumuzda ise bize bağırarak son derece kaba bir üslupla karşılık verdiler. Firma çalışanları yolcuların güvenliğini ve mağduriyetini zerre kadar önemsemiyor, sadece aracı düşünüyorlar. ​Gecenin bir yarısı sokakta bırakıldığımız, hakarete uğradığımız ve gideceğimiz yere ulaşamadığımız için büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Bilet ücretimin kesintisiz olarak iade edilmesini ve bu sorumsuzluk hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını acilen talep ediyorum.